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| 关键词：公司 客服 |
| 概念：客服机器人 , 英国速递公司 |
| AI聊天机器人大行其道，许多公司用AI客服取代真人回覆，但当机械人答非所问时，往往令顾客生气又无奈。英国钢琴家、指挥家博尚（Ashley Beauchamp）向... |
| AI 聪明，所以很多企业已引入AI 作为客户服务解答FAQ （常见问题与解答），亦用作分流以减轻真人客服务的工作压力，期望为客户提供更快及更好的回应。 |
| 随着人工智慧普及，越来越多公司将一些行政事务交由ＡＩ协助处理，然而，DPD快递公司近日因其AI客服机器人出现不当行为，被迫暂时关闭该服务。30岁的... |
| 国际包裹快递公司DPD的AI聊天机械人，被用户引导后会回覆脏话，还毫不留情地批评公司，已经遭即时停职。据《BBC》报道，网友博尚（Ashley Beauchamp）... |
| 英国卫报报导，欧洲跨国物流商DPD的人工智慧（AI）客服在客户引导下暴走回覆不雅字眼，内容被分享到社群媒体后创下破百万次... |
| 随着人工智能（AI）的发展，许多公司引进了AI机器人，以提高工作效率，国际快递行业的领导者DPD UK也不例外，但使用体验并不愉快，AI聊天机器人诋毁了... |
| 英国卫报报导，欧洲跨国物流商DPD的人工智慧（AI）客服在客户引导下暴走回覆不雅字眼，内容被分享到社群媒体后创下破百万次... |
| 外媒《BBC》报道，英国钢琴家兼指挥家Ashley Beauchamp日前在社交平台X上分享，其与英国速递公司DPD的人工智能(AI)联天机械人(Chatbot)对话截图。 |
| AI聊天机器人大行其道，许多公司用AI客服取代真人回覆，但当机械人答非所问时，往往令顾客生气又无奈。英国钢琴家、指挥家博尚（Ashle. |
| 英国卫报报导，欧洲跨国物流商DPD的人工智慧（AI）客服在客户引导下暴走回覆不雅字眼，内容被分享到社群媒体后创下破百万次... |