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国泰再撤21航班民航处促月底交报告 @ 2024-01-12T08: 返回 新闻热点 关键词：国泰 航班 取消 概念：国泰航空取消航班 他表示，国泰本月余下及下月已取消平均每日１２班航班，并已增加候命机师数目，年廿八至年初九的旅客高峰期，至今没有航班要取消。 根据机管局网站资料，国泰今日至少有２０班航班取消，包括１０班离港航班及１０班抵港航班，数目较国泰公布的平均每日１２班多，及香港飞北京、成都、高雄、曼谷及吉隆坡等。 【ＮＯＷ新闻台】国泰航空日前公布，２０２４年１月及２月平均每日取消１２班航班，今日取消约２０班航班，行政总裁林绍波向受影响旅客致歉，并承诺作出改善。 国泰航空 （００２９３）取消航班情况未有改善，据机管局最新资料显示，国泰航空于１月９日（周二）再有约２０班航班取消，相当于国泰航空同日航班数量的８％。据临时飞行时间表，国泰航空未来数日日均都有逾１２班航班取消，较公司于本周日（７日）提示１至２月日均整合６对航班为多。 林世雄促国泰改善航班安排 国泰称年廿八至年初九没航班取消 林绍波坦言，削减航班事件属计划错误，上月规划编更时安排的候命机师数目，不足以抵消流感高峰期机师病假的影响；１月至２月平均每日取消１２班航班，旨在保障余下航班正常运作；而１月７日取消２７班航班，是１月６日作出的决定，由于通知期较短，引起乘客不便，国泰已增加人手善后，尽快回应查询。他续称，１月８日过后，公司回覆查询的速度已回复正常，取消航班的通知期至少有数天到数周不等。被问到削减航班的准则，他解释，希望减少对旅客的影响，大部分削减的航班属短途机，且每日有多过一个班次，可替代安排尽量把影响降至最低。 国泰集团行政总裁林绍波今日就连日国泰取消航班解释，指国泰在１２月至１月中在编更时低估候命机师数目，以致真正运作不足应付流感高峰期影响，故因而要取消部份航班。他提到，当中以１月７日及８日取消航班最为多，当中１月７日当日就取消了２７班航班，而通知的时间亦较短，但随后日子的通知时间已经有增加，“至少都有几日，甚至几个礼拜”，而团队亦已增加人手应付，更快回应客乘客查询。 麦皓云称，基于１月机师值勤表早于去年１２月中编定，候命机师不足的问题延续至１月。为确保航务运作稳定，国泰需取消本月首两周部份航班，其中以１月７日最多（共２７班或１４对航班取消），其后将陆续减少。由于部份航班的取消通知期较短，为顾客带来种种不便，国泰深表歉意。 港府运输及物流局长林世雄透过电台节目说，国泰作为大公司，有责任提供稳定可靠服务，处理好航班编配和人手安排，当局已介入并督促国泰高层改进，民航处亦要求提交报告，提供未来人手安排数据、增加候命机师的数量等，确保日后需要临时取消航班的机会减至最低。港府已向国泰高层反映，敦促国泰改善。对记者问港府作为监管者，会否对国泰作出惩处，他称要向前看。１月１０日，香港国泰航空表示，为确保农历新年旅游高峰期间航班如常运作，１月及２月平均每日将取消１２班航班的程序已完成，并就最新的安排，通知受影响旅客，再次就事件向旅客致歉。图为香港国泰航空客机。 中新社 航空数据分析公司ＣＩＲＩＵＭ公布２０２３年航空准点表现（ＯＮ-ＴＩＭＥ ＰＥＲＦＯＲＭＡＮＣＥ,ＯＴＰ）排名，近日发生短时间内取消多班航班风波的国泰航空，２０２３年的准点率为７６．３２％，在亚太区只刚好打进十大，排名在菲律宾航空及越南航空之后，全日空（ＡＮＡ）及日本航空（ＪＡＬ）则包办亚太地区首两位。廉航方面，国泰全资附属公司香港快运（ＨＫ ＥＸＰＲＥＳＳ）在廉航类别表现优秀，排名全球第三、亚洲第一，准点率达８５．２３％。 国泰航空近期持续取消航班，今日（１１日）再有至少２０班机取消。国泰行政总裁林绍波今日再次致歉，解释取消航班是为了保住农历新年出行高峰期的运作，１月至２月平均每日取消１２班航班，希望令余下航班顺利运作。 国泰航空最近取消了不少航班，立法会议员梁熙与业界了解后，发现由于疫情期间运力收缩，故此国泰航空确实解雇了不少机师。随着疫后航空业复苏，国泰航空至今亦有不少空缺未能填补。这导致了现有机师“爆晒钟”，在缺少机师下被迫取消航班，对市民及旅客带来极大不便。梁熙认为，民航处及国泰航空可以参考各地标准因时制宜吸纳人手，以免落后于大形势。 被问到在航班取消１２小时后国泰才有回应是否太慢，林绍波承认，在圣诞至本月中是有一些航班的取消通知期较短，例如在本月７日和８日是较迟才通知旅客航班取消，但当日稍后公司的反应已“愈来愈快”，顾客服务水平亦已回复正常，可较快回答乘客的查询。 国泰航空去年底才说明，机师因病缺勤，导致多个航班取消，不过现在还有民众反映，近期也接到航班更动通知，有人行程因此受影响，还有人干脆改搭其他航空，对此国泰航空回应，已经采取措施，要确保春节旅游高峰运作如常，１．２月将会每日整合６航班，旅游达人则统计，从１/６号至今，已经有１２５个航班取消。 去年１２月国泰航空开始削减航班，当时国泰指出，因流感季节机师因病缺勤较预期多，决定主动取消个别航班，其后又强调，为保证２月农历新年旅游高峰期间航班服务如常运作，１月及２月每日将整合约１２班航班。由于国泰突然取消部分航班，受影响乘客大表不满，日前行政长官李家超要求，国泰长远要检视人力及整体运力的发展和安排，民航处亦透露，已要求国泰做好人手及各项配置，确保为乘客提供稳定可靠的服务，促国泰在１月底前提交报告，解释事件的成因、航班安排处理手法等，以防止类似事件再发生。 国泰航空(００２９３)表示，为确保农历新年旅游高峰期间(２月７日至１８日)航班如常运作，已于１月及２月取消平均每日１２班(或约６对)航班。取消的程序现已完成，该公司已就最新的安排通知受影响顾客。此外，顾客亦可透过国泰网页及流动程式中的“自助订位管理服务”功能，检视已订航班资讯。 【本报讯】国泰航空连日取消多班航班，行政总裁林绍波昨见传媒时再次向受影响乘客致歉，解释事件是由于编更时低估流感高峰期间所需候命机师数目而致，会深切检讨及汲取教训，亦已责成工作小组改善，而农历新年期间的 国泰连日来取消大批航班，引起旅客怨声载道。据报这缘于机师人手不足，又未能及时聘得合资格机师补充，依赖现职机师顶更。但由于机师有飞行时数上限规定，国泰惟有减少目前航班，以累积机师飞行时数，留待较繁忙的农历新年时使用。无奈这种“拆东墙补西墙”做法，改变不了整体航班数目大减事实，更引发连串负面影响。 因机师人手不足，国泰航空取消航班问题持续。国泰过去的周日至昨日（１月７至１０日）累计取消８６班航班，当中１月７日占最多达３成。公司称已完成“取消本月及下月航班”的程序，承认低估了圣诞及新年所需候命机师 林世雄高度关注国泰取消航班 促做好善后 搭乘香港国泰航空的民众要注意了，自去年耶诞节旺季开始，国泰航空就频繁取消航班。据星岛日报报导，８日截至晚间９时，国泰航空至少有２１个航班被取消，包括香港飞往台北的 ＣＸ４９８及 ＣＸ４９４，大批旅客行程因此受到影响。