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国泰取消多班航班林绍波:低估候命机师数目- RTHK @ 2024-01-12T00: 返回 新闻热点
关键词:国泰 取消 航班
概念:取消航班林绍波 , 国泰航空航班取消
国泰今日(11日)再有至少20班机取消,国泰行政总裁林绍波今承认,国泰在规划更表时出错,低估候命机师人数,到真正运作时发现人数不足抵消流感高峰期,唯有取消部份航班,以维持运作。外界关注国泰的人手问题,林绍波则指国泰去年人手净增长已达4000人,料今年会继续有净增长,现时不同员工群组流失率,包括机师也已回到正常水平,相信未来都会维持,而国泰也会继续招聘和培训人手。
国泰航空 (00293)近期每日取消约20班航班,引发乘客和政府高官批评,国泰航空行政总裁林绍波出席旅发局活动后主动回应事件,预告在年廿八至年初九(2月7日至18日)12日期间,没有国泰航空航班取消。林绍波续指,1月至2月主动取消日均12班航班是为了确保增加候命机师数目,有信心在新春出行高峰期间有足够机组人员,应付流感或其他病假所引发的影响。
林绍波出席活动时主动回应取消航班事件,为保障港人出行及旅客访港高峰期间顺利, 国泰主动取消平均每日12班航班,已通知受影响乘客替代安排,他再次向受影响乘客表示深切歉意,强调他和整个团队会汲取教训。
被问到在航班取消12小时后国泰才有回应是否太慢,林绍波承认,在圣诞至本月中是有一些航班的取消通知期较短,例如在本月7日和8日是较迟才通知旅客航班取消,但当日稍后公司的反应已“愈来愈快”,顾客服务水平亦已回复正常,可较快回答乘客的查询。
国泰航空由圣诞假期开始有多班航班取消,国泰行政总裁林绍波向受影响乘客致歉,指早前编更时低估候命机师数目,以致未能抵销流感高峰期影响;林绍波表示,十二月底发现问题,但因为一月更表已出,令问题延伸至一月。(廖汉荣摄)
林世雄促国泰改善航班安排 国泰称年廿八至年初九没航班取消
【17:32】【国泰取消航班】林绍波:年廿八至年初九没有任何国泰航班取消
开心外游遇上航班取消,往往即时扫兴兼打乱行程。早前圣诞节假期间,不少国泰航空航班均告取消,部分更是即日通知,甚至旅客到达机场才得悉,旅客深表不满却又无可奈何。国泰曾称是12月流感季节期间,机师因病缺勤较预期为多所致。国泰航空昨日发表声明,再次就圣诞节长假出行高峰期的航班受影响或取消事宜向乘客致歉,并指已采取措施,包括增加候命机师数目,向顾客保证农历新年出行高峰期间的航班服务将如常运作。不过,香港文汇报记者查看机管局的资料,国泰航空昨日仍有约20班来往内地及亚洲不同地方的航班取消。◆香港文汇报记者 费小烨
“香港空中旗帜国泰航空,如今依然深陷泥沼。”香港国泰航空已经连续3年亏损,内部持续面临机师严重短缺、机组人员士气低落、股价低迷以及因航班取消而不断遭遇的客诉,而国泰在营运紧张的情形下,宣布2024年1月至2月底之间将每日平均减少十多个航班,引起港府关注,香港特首李家超1月9日表示已与国泰管理层沟通,并指出香港必须尽快重建飞航运输能力——国泰航空是受防疫限制打击最重的香港企业之一,2020年裁员8,500人后员工规模至今远未恢复。作为香港旗舰航空,国泰的委靡无疑也伤害香港本有的全球航空枢纽地位,而目前国泰积极响应中国“大湾区”政策的方向,能够让国泰重返往日荣光吗?
国泰取消多班航班 林绍波:低估候命机师数目
国泰大混帐|CEO林绍波道歉:每日平均要取消12班机 始可令余下航班顺利运作
在圣诞新年假期因人手不足取消多个航班后,香港国泰航空承诺,农历新年出行高峰期间的航班服务将如常运作。

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