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国泰下月起全国招聘空中服务员年内目标200至300人| am730 @ 2023-06-26T12: 返回 新闻热点
关键词:国泰 服务
概念:月起内地招聘空服 , 普通话服务下月招聘内地机舱服务员
国泰航空日前爆发涉歧视非英语乘客的风波,之后国泰表示会优先于内地航班加入操普通话的空服员,并会在内地举行招聘会。国泰行政总裁林绍波今日(25日)表示,下月于内地招聘空服员,目标今年内聘请200至300人,之后会再增加人数。
早前国泰有空中服务员被指歧视非英语乘客,林绍波其后向全体员工发内部通讯,指未来几个月将落实多项改善措施,包括扩大机舱服务团队的普通话服务范围,优先在往返内地的航班,增加讲普通话的机舱服务员等。(CL)
国泰航空早前卷入歧视内地旅客风波,3名空中服务员因而被解雇。国泰航空行政总裁林绍波昨向员工发信,宣布6项新措施改善普通话服务,包括7月起到内地招聘空中服务员,扩大普通话服务团队,8月起确保往返内地航班
林绍波表示,考虑到讲普通话的顾客日渐增加,集团须相应扩大机舱服务团队的普通话服务范围。国泰会优先在往返内地的航班,增加讲普通话的机舱服务员,再逐步扩展至其他航班,并确保每班往返内地的航班于8月起均有普通话机舱广播。至于机舱服务员的名牌将清晰显示出可提供服务的语言,包括普通话及其他亚洲地区语言;如果能使用多于一种亚洲地区语言,可每月获得新增津贴。
新京报贝壳财经讯 6月19日,国泰航空行政总裁林绍波发布致员工信,公布国泰航空将针对如何为来自不同背景的顾客,提供专业且一致的优质服务,落实并实施多项优化措施。林绍波表示,为进一步提升服务水准,国泰航空将于未来数月持续落实多项优化措施,包括提升服务文化培训、扩大普通话服务的范围,以及于中国内地招聘机舱服务员。
国泰航空(00293.HK)今日高开1.42%,最高见8.1元。现报8.05元,升4.14%,成交1,260.69万股,涉资1.01亿元。 美银证券将国泰评级由“跑输大市”上调至“买入”,目标价由6.6元上调至10元,认为公司能够受惠重新开放。另外昨日国泰行政总裁林绍波宣布将落实多项优化措施,将于下月启动内地招聘机舱服务员,并会提升国泰服务文化培训、扩大普通话服务的范围,而于8月起国泰航空每班往返内地的航班均有普通话机舱广播。(MN/U)~ 阿思达克财经新闻 网址: WWW.AASTOCKS.COM
国泰空中服务员闹出“毛毯事件”触动中港矛盾,管理层要出招平息风波,宣布下月启动在内地招聘机舱服务员,扩大普通话服务团队。这一招也许可以暂时解决表面的客户服务问题,但归根究柢问题的根源可能在于国泰团队中的一股抗中文化。国泰要治标,也要治本,但这个目标绝不容易。
国泰空中服务员普通话风波爆发后,国泰成立由行政总裁林绍波领导的跨部门工作小组全面检讨。林绍波早前向全体员工发信称检讨工作仍在进行,但未来数月将推出数项优化措施,包括下月起在内地招聘机舱服务员。林绍波希望获聘者从香港出发,服务航班。
国泰将扩大普通话服务范围 下月起内地招聘机舱服务员
国泰(00293)指下月启动内地招聘 扩大机舱普通话服务
继上个月歧视非英语乘客事件后,香港国泰航空星期一(6月19日)宣布,将优先在往返中国大陆航班加入会普通话的空服人员,并于7月启动在大陆招聘项目。据网媒“香港01”报道,国泰行政总裁林绍波星期一向员工发信,简报三周前亲自领导跨部门工作小组成果。他说,公司正积极查找事件问题症结、分析根本成因及探讨改善方案。林绍波称,国泰航空未来数月会落实多项优化措施,包括扩大普通话服务的范围、在大陆招聘空服人员,以及提升服务文化培训。他说,国泰将在7月启动在大陆招聘空服人员的项目,进一步扩大普通话服务团队。林绍波还说,会优先在往返大陆航班增加讲普通话的空服人员,再逐步扩展至其他航班,并确保每班往返大陆的航班于8月

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