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| 关键词：点餐 消委会 食肆 投诉 |
| 概念：电子点餐投诉电子餐牌 |
| 有市民投诉，有酒楼向要求使用点心纸落单的茶客，收取两蚊服务费，据悉涉事酒楼为彩福婚宴集团。 其实现在不少食肆转用二维码自行落单，但有长者不懂... |
| 消委会：接获多宗有关食肆投诉 电子点餐系统首季录 330 宗投诉. 作者. Oscar. 发布日期. 2023-05-15. 阅读时间. 3分钟. 字体大小. |
| 消委会去年接获1160宗有关食肆的投诉，当中约20宗是关于顾客使用二维码系统点餐。 消委会说，如果食肆门外的餐牌显示价钱，与点餐系统显示的价钱不同... |
| 消费者委员会在2022年全年及2023年首季度，分别接获1160宗及330宗关于食肆的投诉，当中约三成均涉及收费争议，常见个案包括顾客在不同理解情况下被... |
| 消委会去年接获1160宗有关食肆的投诉，当中约20宗是关于顾客使用二维码系统点餐，主要是系统内的价钱，与餐厅展示的价钱有出入。消委会促请食肆应确保... |
| 香港餐饮联业协会会长黄家和在本台节目表示，食肆要求食客使用二维码落单，可提高制作和送餐效率，对于有酒楼要求使用点心纸落单的茶客收取2元服务... |
| 现时本港食肆转用二维码自行落单，有听众致电商业电台节目投诉，有酒楼向使用点心纸落单的茶客收取两元服务费，事件引起网上热议，不满酒楼额外征费。 |
| 新冠疫情期间电子点餐系统崛起，不少餐厅改用扫描二维码(QR Code)要求食客自行落单，惟部分照收服务费惹来不满及争拗， |
| 伴随科技进步，餐饮业亦迈向数码化，愈来愈多餐厅开始使用二维码（QR Code）落单，但与此同时，电子点餐亦隐藏消费陷阱。 |
| 消委会指去年（2022年）全年及今年（2023年）首季分别接获1160宗及330宗关于食肆的投诉，当中约三成涉及收费争议，包括食肆采用二维码系统自助点餐后... |