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新闻热点 私宅管理费飚消委促增分摊透明度11年物管投诉半涉价格倡物监局建公开资料库- 20230505 - 港闻 @ 2023-05-08T00: 返回 新闻热点 关键词：消委会 管理费 业主 概念：物业管理费 大部分业主每月都要为单位缴交管理费，但对管理费如何厘定、管理费是否用得其所未必了解。消委会研究发现，受访业主每月管理费平均每月１,１０８元、每方尺２．７元，占受访家庭收入的７．４％。消委会又抽查２４９个物业发展项目，发现有７５％项目的管理公司与发展商有关连，或会有潜在利益冲突。有５个项目的住宅单位业权总数占整个项目不足一半，即是全部住宅业主同意也无法撤换管理公司。消委会建议增加物管信息透明，并鼓励业主积极参与物管事宜。 消委会今日发表“创优增值 – 提升香港物业管理费的透明度和管治”的研究，范围包括研究多份文件，检视 ２４９ 份公契、２ 份法定声明和 ５０ 份售楼说明书（２０１９年１２月至２０２１年１２月），分析３０个物业发展项目的销售资料；分析过去１１年接获物业管理６９４宗的投诉；在２０２０年１１月至２０２１年７月期间，向４１４个抽样楼宇中的１,１０３位业主、９６个业主组织和 ２２间物管公司进行调查，当中深入访问２０位业主、２０个业主组织、２间物管公司、２个专业团体；以及审视澳洲、深圳、新加坡、台湾和英国的物管制度。究归纳出本港私人住宅楼宇管理费市场的 ６ 大问题及提出 ８ 项建议，以加强保障消费者权益。 综观本港物业管理费市场相当独特，例如业主须集体行动才能影响物业管理决策，以及业主和发展商之间的议价能力并不对等；加上业主一般不愿意参与楼宇管理事务，而消委会亦不时接获有关物业管理的投诉；有见及此，消委会进行了题为“创优增值&ＮＤＡＳＨ;提升香港物业管理费的透明度和管治”的研究（本研究），以便暸解、检视和评估本港私人住宅楼宇的现行管理费制度是否有效运作，及引起消费者关注的问题。 对于报告指出，小业主在业主组织的参与程度低。黄凤娴认为要慢慢培养小业主对物管事项的兴趣，首要是买楼及收楼时知道自己的权益，亦鼓励物监局带同开发“罐头式”手机流动应用程式，让业主可以接触更多大厦资讯，逐渐鼓励他们多参与法团事务。消委会商营手法研究及消费者投诉审查小组主席邝祖盛引述报告指，小业主参与度越高、对物管公司越有影响力，管理费加幅越温和，认为当局应多做宣传教育工作，促进小业主参与度。 消委会建议在《一手住宅物业销售条例》或公契指引中引入条文，包括在售楼书披露发展商与首个物管公司的关系；在选择物管公司或其他服务供应商时，须披露他们与拥有３０％或更多业权份数的大业主之间的关系；当出现利益冲突情况时，发展商、拥有３０％或更多业权份数的大业主，应作出利益申报；首个物管公司任期后，应采用招标方式招聘下一任物管公司。 观点香港网讯：５月５日，香港消委会发表物业管理费研究报告，发现受访业主每月支付管理费介乎２００港元至３７００港元，平均约占家庭每月收入的７．４％。 消委会就私人住宅管理费及业权进行２年调查研究，发现过去近半数的物管投诉均与收费相关，研究并揭示６项与管理费及业权相关的问题，包括部分大厦由发展商持有大量业权，加上业权分配的透明度不足，令业主在成立法团

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