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消委会建议发展商将商业及住宅项目分契处理- RTHK @ 2023-05-05T08: 返回 新闻热点 关键词：消委会 管理费 业主 概念：业主家庭 , 住宅物业管理费研究 据消委会一项调查发现，受访业主每月支付管理费介乎２００至３７００元，平均每月１１０８元，或每方尺２．７元，约占受访业主家庭月入７．４％。消委会为检视和评估私人住宅的现行管理费制度是否有效运作，用两年时间访问４１４个楼宇共１１０３名业主、９６个业主组织及２２间物管公司，归纳出６项问题，并提出８项建议，盼能促进市场透明度及公平性，鼓励业主积极参与，以及实现安全和可持续宜居的楼宇。 该会发现的问题包括，业权份数的分配基础缺乏透明度，准买家日后的物业管理责任和维修开支可能会超出家庭预算；公契中如有不公平条款，必须取得全体业主一致同意才可修改，但现实中较难实现；部分住宅由发展商持大量业权、对物业管理事宜拥有决定权，部分业主难以筹集足够份额去通过物业管理决议，或令无话事权的业主承担更高费用。 设工程基金 发展商付种子轮 其他问题尚有：物管公司财务账目混乱和不当使用管理费的指控时有所闻，亦有公司拒绝披露财务和营运讯息；业主不积极参与物业管理事宜，或直接面临管理不善或物业被操纵的风险；管理费特别是维修成本大幅上涨，但仅有三分一楼宇有设立特别基金，部分基金的资金结余亦不足以支付大型维修工程费用，业主可能 消委会今日发表“创优增值 – 提升香港物业管理费的透明度和管治”的研究，范围包括研究多份文件，检视 ２４９ 份公契、２ 份法定声明和 ５０ 份售楼说明书（２０１９年１２月至２０２１年１２月），分析３０个物业发展项目的销售资料；分析过去１１年接获物业管理６９４宗的投诉；在２０２０年１１月至２０２１年７月期间，向４１４个抽样楼宇中的１,１０３位业主、９６个业主组织和 ２２间物管公司进行调查，当中深入访问２０位业主、２０个业主组织、２间物管公司、２个专业团体；以及审视澳洲、深圳、新加坡、台湾和英国的物管制度。究归纳出本港私人住宅楼宇管理费市场的 ６ 大问题及提出 ８ 项建议，以加强保障消费者权益。 消委会建议在《一手住宅物业销售条例》或公契指引中引入条文，包括在售楼书披露发展商与首个物管公司的关系；在选择物管公司或其他服务供应商时，须披露他们与拥有３０％或更多业权份数的大业主之间的关系；当出现利益冲突情况时，发展商、拥有３０％或更多业权份数的大业主，应作出利益申报；首个物管公司任期后，应采用招标方式招聘下一任物管公司。 消委会促请提高业主分摊物业管理费的透明度，建议发展商在销售一手私人住宅物业时，要在售楼书中重点展示业权份数之计算及分摊基准，详细资料可上载至发展项目的网站。长远而言，消委会建议物业管理业监管局可考虑透过收集本港管理费资料，设立相关资料库。 消委会建议，借鉴内地和新加坡的经验，放宽现行修改大厦公契条款的机制，容许在大多数业主同意的情况下可修改公契的条款，可参考《公司条例》修改公司章程细则的做法，以７５％的业权份数作为修改公契条款的大多数决议的参考门槛。 另外消委会研究又发现，在审视的２４９个发展项目中，７５％的“公契经理人”，即公契订明的首个物管公司，与发展商有关连。 消委会建议在《一手住宅物业销售条例》或公契指引中引入条文，包括在售楼书披露发展商与首个物管公司的关系；在选择物管公司或其他服务供应商时，须披露他们与拥有３０％或更多业权份数的大业主之间的关系；当出现利益冲突情况时，发展商、拥有３０％或更多业权份数的大业主，应作出利益申报；首个物管公司任期后，应采用招标方式招聘下一任物管公司。 消委会发表物业管理费研究报告，发现受访业主每月支付管理费介乎２００元至３７００元，平均约占家庭每月收入的７．４％，预计随着楼宇日渐老化，管理费普遍将持续上升。 港人工作繁忙，有逾６成受访业主称从不或甚少出席业主大会，逾９７％称不愿加入业主组织。但消委会研究显示，若业主积极参与大厦管理，管理费加幅会较低，其中积极参与的平均加幅为９．５％，不积极参与的则为１１．３％。主席陈锦荣解释，若业主普遍关心大厦情况，物管公司自然要发放更多资料，料对管理费有间接影响，建议有关当局或物管公司可派发资料包，并定期办活动，提升业主关注。 【消委会】过去１１年接获６９４宗有关物管投诉５成未能调解 拆解现行６大管理费问题 消费者委员会指出，全港物业管理费的总额占本地生产总值约１．６％，涉及５００多亿元，实有需要进行审视，以保障小业主的权益。消委会就物管公司向业主收取管理费的情况进行研究，５月４日召开记者会公布有关研究报告。报告归纳出６大问题，包括物管公司向业主提供的业权计算分数资料不足；部分大业主拥有太多业权分数，令小业主完全无法动摇大业主的决定等，令权益受损。业主对参与业主组织的意欲亦不高，高达９７％受访者因各种原因如太忙、不熟悉、没兴趣等而不愿参与。消委会提出８大建议，包括应清晰披露业权份数的计算方法，建立屋苑管理费的中央资料库供市民参考比较，以及采取措施鼓励业主积极参与物业管理事务等。 四分三楼盘物管 与发展商有关 消委会倡业主积极参与 遏管理费增幅 消委会就私人住宅管理费及业权进行２年调查研究，发现过去近半数的物管投诉均与收费相关，研究并揭示６项与管理费及业权相关的问题，包括部分大厦由发展商持有大量业权，加上业权分配的透明度不足，令业主在成立法团