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消委会调查:75%物管与发展商有关联 部分项目小业主业权不足难换物管 @ 2023-05-04T20: 返回 新闻热点
关键词:消委会 业主 管理费
概念:住宅物业管理费研究
消委会今日发表“创优增值 – 提升香港物业管理费的透明度和管治”的研究,范围包括研究多份文件,检视 249 份公契、2 份法定声明和 50 份售楼说明书(2019年12月至2021年12月),分析30个物业发展项目的销售资料;分析过去11年接获物业管理694宗的投诉;在2020年11月至2021年7月期间,向414个抽样楼宇中的1,103位业主、96个业主组织和 22间物管公司进行调查,当中深入访问20位业主、20个业主组织、2间物管公司、2个专业团体;以及审视澳洲、深圳、新加坡、台湾和英国的物管制度。究归纳出本港私人住宅楼宇管理费市场的 6 大问题及提出 8 项建议,以加强保障消费者权益。
消委会建议在《一手住宅物业销售条例》或公契指引中引入条文,包括在售楼书披露发展商与首个物管公司的关系;在选择物管公司或其他服务供应商时,须披露他们与拥有30%或更多业权份数的大业主之间的关系;当出现利益冲突情况时,发展商、拥有30%或更多业权份数的大业主,应作出利益申报;首个物管公司任期后,应采用招标方式招聘下一任物管公司。
综观本港物业管理费市场相当独特,例如业主须集体行动才能影响物业管理决策,以及业主和发展商之间的议价能力并不对等;加上业主一般不愿意参与楼宇管理事务,而消委会亦不时接获有关物业管理的投诉;有见及此,消委会进行了题为“创优增值–提升香港物业管理费的透明度和管治”的研究(本研究),以便暸解、检视和评估本港私人住宅楼宇的现行管理费制度是否有效运作,及引起消费者关注的问题。
消委会发表物业管理费研究报告,发现受访业主每月支付管理费介乎200元至3700元,平均约占家庭每月收入的7.4%,预计随着楼宇日渐老化,管理费普遍将持续上升。
【NOW新闻台】消委会发表私人住宅管理费研究报告,发现75%物管公司与发展商有关联,有潜在利益冲突,加上业主参与度低或业权不足等,难以更换物管公司。 消委会报告指出,现时私人住宅管理费水平介乎每月200至3700元,平均约占受访家庭每月收入7%。2012年至去年,消委会接获近700宗有关物管的投诉,金额涉近4亿元,最多是收费争议及服务质素欠佳,只有一半经调解后解决。消委会调查的249个项目中,有75%物管公司与发展商有关联,有潜在利益冲突,部分项目的业主获分配业权不足50%,变相无法通过投票更换不理想的物管公司。消委会总干事黄凤娴:“这5个楼盘是一些混合用途,有商场、商业用途、住宅用途或者酒店。当发展商看到建筑面积可能在商业或其他用途情况下份额会较高,都可以考虑分开,不是一张契做全部东西。”消委会又指,多数业主不积极参与物管事宜,超过60%人从不出席业主大会或发表意见,削弱了他们权力,同时会影响管理费的加幅,其中研究显示业主积极参与物管事务时,平均管理费加幅为9.5%,不积极时就有11.3%。另外,物管公司要根据公契履行职责,但现时要修改公契条款须全部业主同意,建议参考公司条例,放宽修

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