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新闻热点 创优增值– 提升香港物业管理费的透明度和管治 @ 2023-05-04T16: 返回 新闻热点 关键词：消委会 业主 管理费 概念：住宅业主 , 物业管理费占家庭 消委会今日发表“创优增值 – 提升香港物业管理费的透明度和管治”的研究，范围包括研究多份文件，检视 ２４９ 份公契、２ 份法定声明和 ５０ 份售楼说明书（２０１９年１２月至２０２１年１２月），分析３０个物业发展项目的销售资料；分析过去１１年接获物业管理６９４宗的投诉；在２０２０年１１月至２０２１年７月期间，向４１４个抽样楼宇中的１,１０３位业主、９６个业主组织和 ２２间物管公司进行调查，当中深入访问２０位业主、２０个业主组织、２间物管公司、２个专业团体；以及审视澳洲、深圳、新加坡、台湾和英国的物管制度。究归纳出本港私人住宅楼宇管理费市场的 ６ 大问题及提出 ８ 项建议，以加强保障消费者权益。 综观本港物业管理费市场相当独特，例如业主须集体行动才能影响物业管理决策，以及业主和发展商之间的议价能力并不对等；加上业主一般不愿意参与楼宇管理事务，而消委会亦不时接获有关物业管理的投诉；有见及此，消委会进行了题为“创优增值&ＮＤＡＳＨ;提升香港物业管理费的透明度和管治”的研究（本研究），以便暸解、检视和评估本港私人住宅楼宇的现行管理费制度是否有效运作，及引起消费者关注的问题。 消委会建议在《一手住宅物业销售条例》或公契指引中引入条文，包括在售楼书披露发展商与首个物管公司的关系；在选择物管公司或其他服务供应商时，须披露他们与拥有３０％或更多业权份数的大业主之间的关系；当出现利益冲突情况时，发展商、拥有３０％或更多业权份数的大业主，应作出利益申报；首个物管公司任期后，应采用招标方式招聘下一任物管公司。 消委会建议，发展商在售楼是提高业主分摊物业管理费的透明度，资讯应在售楼书中重点展示，并上载到网上。另外以公平为原则，通过允许在大多数业主同意的情况下修改公契条款。同时大业主应避免过度参与物业管理决策而产生利益冲突。业主亦应积极参与物业管理和早日成立业主立案法团解决物管问题。 消委会是次访问了１,１００名业主、９６个业主组织，包括业主委员会及业主立案法团，以及２２间物业管理公司等，并检视１６４宗投诉个案。报告指，约半数业主认为缴交的管理费数目属合理，当中２６％所交管理费少于家庭月入１％；亦有２３．４％受访者认为收费不合理，当中２９％所交管理费占其家庭月入一成或以上。 消委会调查亦指出业主不积极参与物业管理事宜，有大约六成业主很少或从不“出席大会”（６３％）、“就楼宇管理事宜发表意见”（６２．７％）或“参与投票”（５８％）。同时，超过７８％业主对楼宇管理及相关法规欠缺认识，超过９７％的受访业主不愿加入业主组织担任主席或委员，而其主要理由为“没时间”（５８．９％），其次是“没兴趣”（１２．２％）和“没意见”（１２．２％）等。 而调查发现，若业主积极参与物管事务，或对物管公司有较强影响力，对管控管理费增幅有正面作用。 消费者委员会指出，全港物业管理费的总额占本地生产总值约１．６％，涉及５００多亿元，实有需要进行审视，以保障小业主的权益。消委会就物管公司向业主收取管理费的情况进行研究，今日（５月４日）召开记者会公布有关研究报告。报告归纳出６大问题，包括物管公司向业主提供的业权计算分数资料不足；部分大业主拥有太多业权分数，令小业主完全无法动摇大业主的决定等，令权益受损。业主对参与业主组织的意欲亦不高，高达９７％受访者因各种原因如太忙、不熟悉、没兴趣等而不愿参与。消委会提出８大建议，包括应清晰披露业权份数的计算方法，建立屋苑管理费的中央资料库供市民参考比较，以及采取措施鼓励业主积极参与物业管理事务等。 消委会５月４日发表香港私人住宅物业管理费研究。在２４９个抽样物业发展项目中，有５个项目的住宅业主仅获分配低于５０％的总业权份数。消委会主席陈锦荣接受访问时表示，上述情况肯定不理想，被问到是否需要立例规管，他认为若要立例规管是很严重的做法，亦坦言做法有难度，例如立例界线要如何画定、占比多少才算合理，是需要整个社会有理性讨论，才可达成共识，他形容这个共识绝对不容易。他表示，由于物业是综合用途，住宅密度的高与低已有很大分别，有时发展商并非刻意控制大量业权，只是在规划及设计物业时未有考虑到物业管理费的分摊问题。 观点香港网讯：５月４日，香港消委会发表物业管理费研究报告，发现受访业主每月支付管理费介乎２００港元至３７００港元，平均约占家庭每月收入的７．４％，预计随着楼宇日渐老化，管理费普遍将持续上升。

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