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新闻热点 信用卡被盗签30万元汇丰竟逼客户硬食- 香港- 香港文汇网 @ 2023-04-11T20: 返回 新闻热点 关键词：优惠 现金 概念： 另一苦主陈先生的投诉同样涉及汇丰银行。陈先生收到熟悉号码的短信，因误入钓鱼网站被贼人盗用信用卡资料。贼人成功进行６宗交易，但陈先生直至第７次交易才收到银行短信通知，合共被盗用约９万元。他已即时通知银行信用卡被盗用，但银行仍然要求陈先生偿还有关款项，陈先生直言：“唔系要佢做善事，但要合理，警方都知系骗案，但银行仲用好多条件纠缠。” 【ＮＯＷ新闻台】有立法会议员指近期接获数十名市民求助，指实体信用卡被盗用后，银行拒绝撤销有关交易，促请政府及金管局检讨现行制度。 其中一名市民张女士早前有两张信用卡被盗用，已即时通知银行并报案。她引述汇丰银行指认为这损失是她“严重疏忽”所致，要求她偿还逾３０万元的消费款项。民建联立法会议员梁熙指求助个案大部分涉及汇丰银行，而每间银行的处理都有分别，促请金管局发出指引，具体定义“严重疏忽”，增加对持卡人的保障。汇丰发言人回应指了解受影响客户的不安，亦一直向他们及相关信用卡机构跟进，以寻求可行的解决方案。#要闻 【晴报专讯】信用卡盗用纠纷个案急升，有政党接获至少１０名被盗取信用卡的市民求助，指有银行以“严重疏忽”为由，要求苦主偿还被盗用的签帐欠款，大部分个案涉汇丰银行；其中３名苦主若按银行要求还款，将损失共逾９０万元。有投诉人斥银行未能识别异常大额消费，并未有及时发讯息通知卡主，反怪责客户“疏忽”。汇丰银行回覆查询时未正面回应何谓“严重疏忽”，但强调一直跟进个案，寻求可行解决方案。 张女士去年遭犯罪集团偷取３张信用卡及身份证，并冒签她的信用卡以购买手表，涉及逾６０万元。她指，事件发生后已即时报案及取消信用卡，但汇丰银行仍以涉及“严重疏忽”，要求她偿还被盗用期间的签帐款项，共３３．２万元，但获另一银行豁免还款。她续指，平日信用卡签帐金额只是数百至数千元，是次签帐金额为信用卡限额逾９成，有别以往消费模式，而所属银行并无发出短信核实身份，存在保安及风险管理漏洞，故不认为事件属“严重疏忽”。 【盗用信用卡】苦主斥银行推卸责任 以“严重疏忽”为由要求偿还签帐逾５０万元

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