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系统故障登机长龙机局无通报乘客总监称信号不稳重启IT界质疑后备系统无作用- 20230317 - 港闻 @ 2023-03-18T04: 返回 新闻热点 关键词：系统 机场 概念：旅客机管局 , 电脑系统故障机场登机 香港机场电脑系统故障，部份航班一度需要暂停登机手续，客运大楼多个行段有旅客大排长龙。机管局指系统的问题现时经已陆续解决，多班１１时或之后出发的航班能依时出发。为免因办理不及登机手续而影响行程，会乘搭飞机的朋友，宜提早到机场。 机场电脑系统昨日一度故障，大批旅客未能办理登机手续，香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，相信是接驳数据网络系统测试完后进行重启，发现有不稳定情况。他认为事件比较奇怪，因为当整个统系仍在运作，为何在使用期间重启系统，较好的做法是直接暂停Ａ至Ｅ段的登机柜位才进行测试。 方保侨在本台节目《千禧年代》表示，通常为这类２４小时运作的大型系统进行测试，应该将人流分流到其他地方才进行，以免一旦发生事故，令旅客滞留。他又说今次是很好的经验，如日后再进行测试时，要先分流旅客。 香港民用航空事业职工总会主席李永富表示，昨日系统故障时，要以人手处理登机程序，主要是南面登机大堂Ａ至Ｅ段出问题，之后转到北面大堂的柜位处理，才能疏导积压旅客，亦需要时间，引致部分航班延迟。他又说，部分登机闸口亦登入不到系统，要以人手操作，由于很久无处理过人手登机，而很多旧员工离职后，新聘用的员工未处理过人手登机，不懂得程序，情况较为混乱。 【明报专讯】香港国际机场电脑登记系统昨清晨故障，影响旅客办理登机手续逾４小时，其间最少１２班机延迟３０分钟以上。机管局解释因年度网络登记系统检查后发现信号不稳定，“好似ＷＩ-ＦＩ窒窒吓”，决定重新启动系统引致。不过，机管局未有主动向乘客通报事件，亦无交代后备系统有否再次启动。受事故影响，离境大堂昨早一度有数以百计乘客大排长龙等候办理登机手续，不少人行程延误甚至“送机尾”。香港民用航空事业职工总会主席李永富表示，今次事件较罕见，处理上有困难，需较有经验的职员处理，但疫情期间不少前线人员离职及被解雇，目前人员大多只有一两年经验，对突发事件有压力，加上人手不足，导致有耽误情况，期望市民体谅。 香港国际机场今晨起出现大批人龙，旅客“打蛇饼”排队办理登机手续，多班航机延误。机管局回应指，今日凌晨定期测试登记系统期间，发现系统出现问题，影响位于南面离港大堂Ａ至Ｅ段的登记流程，受影响设施于今早八时逐渐回复正常运作，登记系统今早约９时１５分全面恢复正常运作，相关登记流程全面回复正常，并指事故期间有５班离港航班延迟约不多于３０分钟。 香港国际机场今日（１６日）发生电脑系统故障，事故期间航空公司未能办理登机手续。机管局机场运行执行总监姚兆聪表示，今早办票系统出现问题，因网络演练时发现电脑信号不稳定，但约在早上９时１５分已经全面恢复，在８时３０分之前受影响的航班为５班，延迟约３０分钟。 机管局凌晨已发现办理登机的系统有问题，但有乘客无收到通知，早上来到机场才发现未能如常办理登机，离境大堂一度大排长龙。 香港机场航空公司今早办理登机系统故障，致离境大堂Ａ至Ｅ段登机柜位大排长龙。机管局表示，香港国际机场登记系统于今早约９时１５分已全面恢复正常运作，相关登记流程已全面回复正常。 香港国际机场１６日上午出现登机手续发生故障，一度造成数以百计的旅客行程受到延误，许多人带着行李大排长龙。香港机场管局表示，凌晨测试系统期间发现有问题，需全面检查，系统上午９时１５分全面恢复，故障期间有５班离港航班延迟大约不到３０分钟。 香港国际机场电脑系统昨日测试期间发生故障, 大批旅客未能办理登机手续, 立法会交通事务委员会主席陈恒镔表示, 今次事件为旅客带来很多不便, 未有及时通报乘客是不理想, 对机管局是一个警号, 期望局方汲取经验, 改善通报机制和进行系统更新． 兔年唔通系凶岁？连机场都冧档，日前电脑系统故障近４小时，多间航空公司无法如常为旅客办理登机手续，离境大堂逼满千人，人龙处处，本报编辑大笔一挥：未出发已㷫愤！认真应景。呢，全球最佳机场排名，香港再跌至３３位！阿哥，香港自２０１８年以来持续第５年下跌，今年更首度被深圳宝安国际机场超前，换言之，有两个大湾区城市嘅国际机场排名已超越香港，除深圳宝安机场，广州白云机场早于去年已超越香港，今年虽跌至２４名，仍较香港高；深圳宝安机场则后劲凌厉，由第５７位大升至３１位，赢香港两位！你话香港再系咁冧档“坏脑”，排名只会不断下跌，跌到四脚朝天，“开心香港”就变“丑怪香港”！ 香港国际机场 Ａ 至 Ｅ 柜位昨早（１６ 日）亦出现系统故障，大批旅客延误登机，大排长龙。有旅客到场才得悉消息，亦有人赶不及上机。机管局表示，昨日凌晨进行系统演练期间，发现系统讯号不稳定，为稳妥起见早上 ６ 时重新启动，至昨早约 ９ 时 １５ 分已全面恢复正常运作，期间 ５ 班离港航班延迟不多于 ３０ 分钟，机管局对为旅客带来不便致歉。 他说，不曾听闻机管局过去做过系统故障的演练，加上机场已很久没有以人工为乘客进行登记，以前处理的旧员工大多已离职，最近新聘请的员工也未曾有此经历，需要再接受训练。 【看中国２０２３年３月１７日讯】（看中国记者苏菲综合报导）掐指一算，香港３月１６日似乎流年不利喎！１６号一大早，机场离境大堂Ａ至Ｅ柜位登机系统“无视国安法”，“恶性”故障，导致大批旅客未能登机，人龙多到打蛇饼。到了半夜１１点几，九龙及新界多区，也出现多次“恶性”跳电，导致全港最少有１００宗困