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机场电脑系统发生故障大批旅客挤离境大堂等候登机 @ 2023-03-16T12: 返回 新闻热点
关键词:系统 机场 故障 登机
概念:旅客办理登机手续 , 电脑系统故障机场离境大堂登机
赤鱲角香港国际机场电脑系统今晨(16日)发生故障,东网读者表示,故障于今日凌晨5时许已发生,旅客不知所措,航空公司职员走来走去,只口头通知旅客,大部分旅客只能呆等,有大批旅客在离境大堂等候。据了解,因电脑故障关系,航空公司无法为旅客办理登机手续,航空公司只能按航班起飞时间,安排旅客候机区办理手续,多个航班延误。
香港国际机场离境大堂登机系统出现故障,导致大批旅客未能登机,现时离境大堂大排长龙,今早7时,有网民在FACEBOOK表示延误15分钟后方成功登机。据了解,离境大堂A至E登机柜位有系统故障,导致航空公司未能发出登机证,当中包括国泰航空。机管局网页显示多班国泰航空班机延误。
准备离境的港人朱先生,今早在商台节目《在晴朗的一天出发》表示,他今日需要到印尼雅加达公干,原定乘搭 9 时 20 分国泰航班前往当地,他早已在网上办理登机手续,并且在 7 时 20 分到达机场,到航空公司柜台打印登机证,但发现柜台前无人排队,查询后得知系统故障,未能打印登机证。他指,航空公司有按班机起飞时间,分批安排旅客到另一候机区办理手续,但未有交代故障详情,以及未知航班是否延误起飞。
香港国际机场今晨起出现大批人龙,旅客“打蛇饼”排队办理登机手续,多班航机延误。机管局回应指,今日凌晨定期系统测试期间,发现系统出现问题,影响位于南面离港大堂A至E段的登记流程。机管局已即时启动紧急应变机制,并通知相关航空公司,安排受影响航空公司及旅客使用其他登记行段及北面离港大堂。部分受影响的设施已于今早八时逐渐回复正常运作。机管局对为旅客带来不便表示歉意。
机场电脑系统故障 登机手续受阻

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