分享此页

新闻热点 先买后付平台相关投诉增1倍 消委会吁注意条款｜本地｜商业电台 881903 @ 2022-10-17T20: 返回 新闻热点 关键词：先买后付 消委会 概念： 消委会引述数字指，分别于２０２１年及２０２２年１月至８月，收到９宗及１８宗涉及“先买后付”的投诉。投诉涉及商家未有清楚解释和“先买后付”平台之间的关系，消费者或在不知道服务是由第三方提供的情况下使用“先买后付”平台消费；此外，消委会发现，不少在香港营运的“先买后付”平台的公司总部都设置于海外，有部分平台只提供电邮地址作查询或投诉。有消费者在被冻结帐户后或欲取消交易时，无法即时联络相关平台，或只获聊天机械人回覆，未能得到适时的协助，亦难以取回退款。平台与商家权责亦不清，在有争议时容易互相推搪责任，令消费者缺乏保障。 消委会提到，金管局早前就“先买后付”产品向银行发出通告，要求落实一系列措施，包括必须清楚及显着注明“先买后付”属于“信贷产品”，避免塑造“先买后付”不等如借钱的观感。尽管目前银行包括虚拟银行提供的“先买后付”产品，须遵从金管局订立适用于个人信贷产品的规定，但非银行营办的“先买后付”平台则不受约束。（ＣＬ） 消委会由去年至今年８月，共收到２７宗涉及“先买后付”平台的投诉。部分涉及商家未有清楚解释与“先买后付”平台之间的关系，令消费者可能在不知情的情况下，使用“先买后付”平台消费。 消委会提到的相关投诉涉及商家未有清楚解释跟“先买后付”平台之间的关系，消费者或许不知道服务是由第三方提供。“先买后付”的平台目前亦没有划一的营运模式，个别平台的业务若涉及向用户提供贷款，须按《放债人条例》的要求取得放债人牌照，但几个主流平台未持有放债人牌照。消委会建议非银行提供的“先买后付”平台，亦应向公司注册处申请放债人牌照，保障消费者权益。 消委会｜踢爆“先买后付”隐藏收费伏位多 投诉翻倍

流动版 | 完全版

论坛守则 | 关于我们 | 联系方式 | 服务条款 | 私隐条款 | 免责声明 | 网页指南

版权所有 不得转载 (C) 2025 Suntek Computer Systems Limited.

免责声明 : 88iv设立此一网站，旨在以最快捷的方式为公众人士提供清楚准确的最新资料，但在整理资料及编写程式时或会有无心之失。故88iv特此声明，此一网站所载的资料如有任何不确之处、遗漏或误植错字，并引致任何直接或间接的损失或亏损，88iv概不负责，亦不会作出任何赔偿（不论根据侵权法、合约或其他规定亦然）。此外，88iv并不保证本网站所载的资料乃属正确无误及完整无缺，亦不担保可以及时将资料上网及内容适合有关用途。