新闻热点 找换店口讲汇率涉误导 @ 2014-06-17T07: 返回 新闻热点 关键词：找换店 投诉 概念：找换店投诉倍增消委会 , ３８００美元的投诉 (综合报道)(星岛日报报道)踏入旅行旺季，港人外游或旅客来港畅玩，首先兑换外币。消委会去年收到近百宗相关投诉，按年飙升一倍，主要涉找换店以不良销售手法如仅口头报价图利。有内地客到往找换店以人民币兑换港元，获口头回覆汇价“１２７”，遂兑换八千元人民币，结果实际兑换率“１．１２７”，少收千多元。 另外有投诉人到找换店兑换３,８００美元为港币时，对方并无在店内展示兑换率，仅口头上向投诉人指汇率为１美元兑７．７５港元，兑换后亦无发出收据。投诉人其后发现兑换店多收９５０元，找职员理论，对方则辩称兑换率实为７．５并非７．７５，只愿意以７．５５的汇率再兑换，投诉人于是报警及向消委会投诉，该店最后被警方检控及被判罚款。 在消委会接获的投诉个案中，包括有找换店的兑汇率前后不一、有找换店发出不合规格的交易收据，亦有找换店职员以口头汇价误导顾客。

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