新闻热点 国寿看好下半年新业务增长 @ 2013-08-30T03: 返回 新闻热点 关键词：国寿 业务 概念：２０１３年上半年 , 国寿料下半年新业务价值增 【本报特讯】中国人寿（２６２８）日前公布一份让投资者感到惊喜的中期业绩，但是瑞信却发表直指国寿的新业务价值经营情况逊于预期，因而下调对国寿的目标价。国寿的董事长杨明生昨日出席记者会时，亦直言对上半年新业务价值只录得０．７６％感到不满，不过自从７月起，１０年期国寿期缴业务录得８％增长。副总裁林岱仁更指出在今年第三及第四季推出新产品，预料在下半年，新业务价值可录得较理想增长。 ２０１３年上半年，本公司大力实施“创新驱动发展战略”。产品创新取得新进展，在个险、银保和团险渠道推出了瑞鑫组合、鑫丰、鑫裕组合等多款新产品，支持了业务发展。技术创新迈出新步伐，进一步拓展国寿ｅ家移动展业工具的功能；完成全国理赔作业平台上线推广，大幅改善理赔时效；积极拓展保单电子化服务，持续提升保单服务品质。服务创新迈上新台阶，优化保单借款服务，启动综合柜员制试点，努力提升客户体验；进一步加大个人长期寿险新单回访力度，积极推进９５５１９电话中心夜间集中作业的运营模式，提升呼叫中心服务水平，进一步完善客户投诉处理机制，不断提高通知服务水平，持续开展“牵手”系列客户服务活动及“国寿客户节”活动。

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