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| 关键词：钟表 投诉 珠宝 |
| 概念：有关钟表珠宝店的投诉 , 珠宝钟表不良销售投诉增 |
| 【记者杜琪报道】消费者委员会今年首季接获１８９宗有关珠宝钟表的投诉，较去年同期飙升３２％，涉及金额接近４００万元，而近六成即１１３宗投诉也是来自内地游客，涉及店铺的不良销售手法、货品质素、价格、维修保养问题、怀疑假货等，其中有游客欲购买意大利品牌手表，在店员误导下买了“意大利款式”手表；另一顾客购买钻石戒指，回家后查阅证书方知石上有纹，消委会直言，《２０１２商品说明（不良营商手法）（修订）条例》生效后，这些店铺可能已触犯刑事罪行。 |
| 消委会今年首季接获钟表珠宝商品投诉增３成，近６成来自内地人，有人在港花逾１４万元买了３只名表，却在不知情下买了水货，又有人买钻戒时查询证书的英文说明，售货员称不重要，其后才知写明钻石“有纹”。 |
| 消委会说, 针对钟表珠宝店的投诉有增无减, 今年首季收到１８９宗投诉 , 较去年同期的１４３宗增加三成二 ． 投诉主要涉及店铺以“水货”当“行货”出售、 吹嘘货品为外国品牌、 隐瞒珠宝玉石有瑕疵． 有投诉人用１４万元购买三只名牌手表, 但只有一只是行货 , 获全球保养 , 亦有投诉人用近４万元购买钻石戒指, 证书上列明钻石有纹, 但售货员无清楚解释． 消委会指商户遗漏或隐瞒重要资料, 吸引消费者交易, 可能已违反今年生效的不良营商手法条例, 属刑事罪行, 建议消费者不要轻信售货员口头承诺, 要以单据为准, 并要保留单据及保养证, 作为争议时的佐证． |
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