新闻热点 政党促检讨通报机制 @ 2012-04-11T04: 返回 新闻热点 关键词：数码通 概念：１５０万用户 , 数码通网络故障 通讯事务管理局办公室助理总监刘光祥说，数码通昨日发生的系统故障，表面看无遵照在事故发生一小时内主动通报的规定，可能违反发牌条件。他说，昨日早上十时许因传媒查询得悉数码通系统故障，数码通至早上十一时才回覆说只有小问题，到下午三时再次通报，说系统已经回复得七七八八。刘光祥说数码通的牌照条款列明，需要提供令通讯办满意的服务，但在今次事件未能做到，已责成数码通星期四下午前提交报告。有听众致电本台节目，要求数码通道歉及赔偿。立法会通讯科技界议员谭伟豪不满数码通，在故障后无主动通知用户，在顾客热线又无清楚向用户交待。 助理总监刘光祥批评，数码通网络系统昨日故障，表面上看不到数码通有根据通报机制行事。 《苹果日报》报道，拥有１６２万用户的电讯商数码通，网络系统昨晨突然局部瘫痪八小时，港九新界多个地区数以十万计用户恍如“与世隔绝”，昨清晨６时至下午２时无法以手机通话及上网。数码通解释，其中一座机楼电力供应故障，后备电源操作数小时后亦告“跪低”，导致通讯服务受阻。 数码通（００３１５）机楼电源系统昨日出现故障，引致全港网络瘫痪，不少用户不能打电话及上网，通讯事务管理局办公室（通讯办）助理总监刘光祥说，数码通昨日发生的系统故障，表面上看不到数码通有遵照在事故发生１小时内主动通报的规定，可能违反发牌条件。

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