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收费阳光化 银行收费项目官网上查得到 @ 2012-04-09T20: 返回 新闻热点
关键词:收费 银行
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走访中,笔者也发现一些银行在收费项目公示上并没有按要求进行,甚至有些银行还是“按兵不动”。在自强路交通银行某营业厅,笔者发现这里的电子屏幕上滚动着该行的各种广告宣传,大约等待了10分钟时间,屏幕里才出现了服务项目收费公示。笔者统计了一下,公示的收费项目有40项左右。一位在这里办理业务的顾客对这种公示法表示“很考验大家的耐心”。而在南小街农业银行某营业厅和中山路工商银行某营业厅,笔者没有发现收费项目公示。询问后被告知,曾经有一些常用收费项目的公示张贴在墻上,业务熟悉之后便摘下来了,现在只有出现业务变更时才会张贴变更项目收费情况。看来,这两家银行收费项目只是给自己看的,并不是公示给顾客。
4月6日,银监会有关部门负责人通报了银行业不规范经营专项治理工作进展情况。对于备受关注的银行收费问题,该负责人表示,银监会要求所有银行3月底之前要在官方网站或营业网点公布由法人总部统一制定的服务收费价目明细,按照政府指导价和市场调节价两类分别公示,全面接受社会监督,并从4月1日起严格按名录收费,凡未纳入名录的一律不得擅自收费。
由此联想到前年发改委与银监会联手出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》,称银监会拟强制取消银行7项服务收费,包括同城同行存款、取款、转账业务,同行个人储蓄账户的开立和撤销,ATM机境内跨行查询服务,境内本行查询服务等——谁听说过同城同行存款、取款、转账业务要收费吗?这7项拟取消的费用中没一项涉及公众关心的银行收费。这样的乱收费整治,有替银行护短之嫌。
随着各银行收费公示大限来临,早报记者近日了解到,监管部门也在筹划新一轮的检查。据悉,国家发改委、银监会、中国人民银行(央行)已下发通知,将于5月份到部分省市联合检查银行收费问题。
银监会相关负责人表示,对于收取不合理费用行为,将重点查处以下六个方面:一是没有公示而收费的;二是超出公示范围,实际收费与名录不相符的;三是实际收费与公示价格不一致的;四是没有提供实质性服务而收费的;五是分支机构未经总行授权擅自制定服务收费项目和标准的;六是银行对政府指导价(或政府定价)的服务收费不符合国家有关规定,即收费项目不符合规定、价格标准不符合规定以及政府有关部门已明令取消的项目仍在收费的。
民众在大陆要跟银行打交道,小心会落入“坑爹”的陷阱!北京花旗银行的储户不过列印96页对帐单,事后就收到4200元(人民币,下同)“天价”的列印费;信用卡113.49元欠款未缴清,十几天内银行竟加收1101.02元的滞纳金。像这样巧立名目乱收费,导致民怨不断,让发改委、银监会决定对银行业动手彻查乱象。
对于银行五花八门的收费项目,你是否疑惑过,为何有的收费项目各家银行都一样,而有的项目各家银行又有不同?这些不同的收费项目是银行怎样确定的?银行收费到底由谁来监管?由中国银监会、中国人民银行、发改委共同起草的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)将商业银行服务价格分为政府指导价、政府定价和市场调节价。
有的银行收费公示手册“藏”在服务台里,有的收费标准连银行工作人员都找不到……昨日是银监会要求各银行业金融机构公示现行合规的服务收费项目的第4天,记者走访沈阳多家商业银行看到收费公示作用并不明显,不少顾客称有“应景”之嫌。
值得注意的是,一些银行并未对其所有的收费服务项目进行列示。此前银监会表示银行的服务产品和收费项目多达850项,不过,笔者走访发现,多数银行实际列出的服务项目不足500项,有银行工作人员表示,由于收费项目较多无法全部公布,只能先公布常见收费项目的服务价格。
近日,银监会对《商业银行服务价格管理办法》(下称《办法》)广泛征求意见,但在这份《办法》的初稿中并未明确划分商业银行发放贷款时哪些收费属于不合理,这无疑给消费者界定银行不合理收费带来了困扰,尤其是在个人贷款业务上。
银监会发布的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》中,要求4月1日起各银行对于服务收费专案明码标价。
“银行与消费者进行商业交易时,应该处在同等的地位,并不是银行想收多少就收多少的。但在现实生活中,消费者处于弱势地位,难免会被动接受银行的收费条款。”上述银行业分析师表示,目前监管部门对银行乱收费的整治,更多的应该是体现在对银行收费“巧立名目”的行为进行打击,保障消费者利益。“银行的收费应该匹配高服务质量,弥补当前银行服务‘短板’才是银行获得竞争优势的根本。”

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