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代理擅改单 供款5年变20年 @ 2012-03-17T01: 返回 新闻热点
关键词:保险 销售 寿险
概念:30个月投资 , 保险消费者投诉
    一段时间以来,保险公司举办产说会成为拉动个险销售的有效途径。但由于不少寿险公司营销员“急功近利”,产说会往往伴随着对客户的误导,如宣传材料做虚假陈述、变相夸大保险合同利益、进行同业诋毁或片面比较等。
一位保险公司销售员也佐证了这一看法,“现在通过网上销售保险产品的规模还不是很大,主要还是面对面销售,寿险这方面,网销很小的比例,团险基本上没有。”
黄新平:2012年保险监管有三大重点任务,第一是治理车险理赔难和寿险销售误导;第二是进一步完善保险市场准入和退出机制;第三是加强农业保险、个人年金等一些工作的推进。我觉得这是符合中国保险市场经过十五年快速发展诉求的,寿险个人营销从1991年、1992年开始,经过20年快速发展,取得了令人瞩目的成绩,无论是行业的就业人数和积累的总资产,还是我们向国家上交的利税,作为社会保障体系的重要组成部分,体现了其安全网的作用。从2001年开始,保险监管机构连续十多年自查自纠,这是我们亲身经历过来的。监管机构一直在加强管理,从保险主体自身说,特别是总公司层面也是从思想上高度重视,出台了一系列的基础治理包括管理考核、尝试建立起完善的内控机制来解决这些问题。
2月16日,保监会副主席陈文辉在人身保险业综合治理销售误导工作会议上指出,保险业在快速发展的同时,一些违法违规问题,特别是人身保险销售误导,成为寿险市场最为突出的问题,严重损害了保险业的声誉和形象,动摇了行业持续快速发展的根基。保监会高度重视销售误导问题的治理工作,要求调动监管部门、保险机构、行业组织、新闻媒体和社会公众等各方面的积极因素,形成综合治理的局面,让销售误导成为过街老鼠,人人喊打。
选取部分风险隐患较大、问题较多、市场反映强烈的公司或具有典型性、代表性的公司开展综合性检查。今年稽查局将采取上下联动方式对2家财险公司、1家寿险公司、1家资产管理公司和2家保险经纪公司开展综合性检查。检查重点包括公司治理、内控、资金运用、资料真实性、销售误导和理赔难、案件风险管控等方面。对检查发现的违法违规问题,将依法严肃处理、督促公司整改,对整改情况要进行复查验收。此外,还将选择1家保险集团公司和部分保险机构开展稽查式调研。上下联动式的综合性检查计画将在2月底前下发。参加联动检查的保监局要按照保监会的统一部署,与稽查局上下联动对相关公司的分支机构开展综合性检查工作。未参加联动检查的保监局除选派业务骨干参加对法人机构的综合性检查工作之外,可以根据局内工作安排,选取部分公司进行综合性检查。
“存款变保险”屡见报端,“片面夸大收益”深受诟病,“不尽说明义务”时有发生等,这些寿险误导销售极大地损害了行业信誉。记者日前从全省销售误导综合治理工作会议上获悉,从本月起,山东保监局将组织各大寿险公司从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面,对个险、银保、电销等渠道开展全面自查,以杜绝上述寿险误导销售的问题。

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