新闻热点 三亚“天价账单”有何玄机？ @ 2012-02-03T09: 返回 新闻热点 关键词：三亚 概念： 自三亚宰客事件的舆论不断发酵以来，三亚官方一直处于相对被动状态。这一宰客事件的曝光，引来许多游客的共鸣，批评之声四起。但此前三亚市政府新闻办的表态却不尽妥当，以春节期间“零投诉”来回应游客们的质疑，导致更激烈的批评意见出现。也正是在这个背景下，三亚主政官员对此事公开致歉。 大陆风景名胜的旅游品质近来颇受争议，继海南三亚遭投诉多家餐馆漫天开价“宰客”之后，杭州一对杨姓夫妇则在湖南张家界一间餐馆用餐时，因质疑服务品质差与餐馆老板娘发生口角，结果身怀六甲的妻子遭老板娘追打，险些流产。 三亚消息，２０１２新年期间，多位网友在微博上爆料海南三亚藉机宰客，餐饮、住宿、交通等漫天要价的行为十分普遍，网友广泛共鸣。《新京报》报道， １ 月２８日，有网友在微博上发布消息称，朋友春节假期在三亚吃海鲜，三个普通的菜被宰近４０００元，邻桌客人点了一条鱼每斤５８０元共６０００多，该帖很快 激起热议，转发量更是超过四万条，网友纷纷跟帖讲述自己在海南三亚旅行时被狠宰的经历，如一家三口人吃饭三个菜被收４０００元，酒店一间房每晚８８００元 等。 从本报等媒体关于春节期间三亚“宰客惊心”的报导看，问题仍然不容乐观。最早在微博上替朋友抱怨三亚“宰客”的北京网友罗迪是海南人，他重返家乡的所见是：私家车很多，硬件建设变化大，百姓文明水平不见长进，出口脏话、随地吐痰等恶习越发凶狠，赌风盛，攀比的都是钱，海边全是养箱和垃圾，恶臭…… 在这个全媒体时代，任何一件反常的市场行为，均可能迅速扩散而成为一个公共事件。海南三亚的“宰客门”事件即是如此。由此引发对海南国际旅游岛的远景达成更是争议如潮。 这两天两则有关官员道歉的新闻：一则是三亚市委书记姜斯宪对当地的“宰客”现象向公众致歉。一则是广西河池市长镉污染事件爆发１６天后向公众道歉。纵观事件的演进，我们不禁要问：官员的道歉为何姗姗来迟？ 在不缺政策，不缺资金，更不缺市场的前提下，海南三亚凭着得天独厚的优越条件，却发生有损自身发展的短视行为，着实令人哀惋叹息。在龙年春节集中爆发三亚的宰客不良现象，并非个案，而是多年来积蓄已久，终于爆发。很多到过三亚旅游的游客都普遍反映三亚的各种消费价格高得离谱，以及服务质量的霸道，霸王行为令人诟病，去一趟以后就心生厌恶，不想再次前往。中国旅游胜地中，三亚被媒体曝光监督，网络流传，三亚有问题，但全国各地的旅游景区中，不仅仅是三亚存在这样的问题。 品牌的持续发展，离不开长远的战略眼光。虚假宣传，扩大疗效，借用名人代言，欺瞒广大消费者，这种短视的发展思路，并非碧生源所独有。与之有&ＬＤＱＵＯ;异曲同工之妙&ＲＤＱＵＯ;的还有三亚的宰客行为，同样也会让这个海岛度假胜地的品牌形象大打折扣。如果不加大整顿力度，不但是三亚，甚至整个海南的区域品牌形象都将黯然失色。

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