新闻热点 RIM服务出包扩大至北美、亚洲分析师：大批用户恐弃黑莓 @ 2011-10-13T13: 返回 新闻热点 关键词：黑莓 概念： 许多黑莓机用户抱怨他们无法收发邮件或使用即时通，有的则是无法上网浏览。对此，RIM已在格林威治时间10日晚间9点(台湾时间11日清晨5点)发表声明，证实黑莓机的电邮服务已恢复正常，但部份用户仍有即时通和上网的问题，RIM将尽快解决，并为造成用户不便致歉。 RIM公司联名总裁Jim Balsillie和Mike Lazaridis称，他们主要依靠两款产品，其一是一再推迟至2012年初发布的黑莓旗舰产品，以令其黑莓系列产品护肤生机，其二是备受诟病的平板产品Playbook。他们已经做出承诺，将为Playbook用户提供软件升级服务，并称，一款将搭载其新研发的QNX操作系统的智能强机将在2012年初发布。 例如，瑞士信贷全球科技基础设施服务主管史蒂芬·希尔顿(Stephen Hilton)表示，在该公司的全部2.5万名黑莓用户中，约有三分之一今年已经转用苹果或Android设备，为公司节省了数百万美元的资金。 北京时间9月17日上午消息，RIM黑莓电子邮件和BBM即时通讯服务周五遭遇大规模宕机。在收到大量用户投诉后，该公司承认了这一问题。 其实不仅是在传统优势市场遭受冷遇，黑莓手机在开拓新兴市场上也未见太多成效。今年以来，RIM公司先后和中国移动、中国联通、中国电信达成战略合作，将其黑莓手机全面引入中国市场。但据记者调查发现，由于引进的机型较为落后，而且相关的即时通信服务和电子邮件服务相关资费过高，黑莓手机行货在国内并未受到了消费者热捧。“主要还是一些外资企业在华分公司在采购，企业用户居多，个人用户很少。”广东电信的某高层这样告诉记者。而主攻社会零售渠道的中域电信的相关负责人则更加直接地告诉记者，黑莓手机在他们渠道的销售情况很一般，“价格有些高，一周也卖不出去几台。” 综合消息，全球4大洲的数百万黑莓机用户现在既不能收电邮，也无法用即时通或上网；昨天继欧洲、中东和非洲黑莓机服务出问题后，今天巴西、智利、阿根廷和印度也中枪。市调机构表示：黑莓机近几个月正碰上严厉批评，这次服务中断，时间点糟到不能更糟。面对劲敌iPhone等多款产品，RIM黑莓机今年销量下滑。至今黑莓机制造商并未说明服务何时能够复工，也未提及有多少客户受影响。 黑莓9900还搭载了BlackBerry OS 7系统，其特色是相比过去在功能上有诸多改进和提升。比如拥有更出色的网络浏览器、并且系统的声控搜索功能也将被加入到全局搜索中，不但可以搜索本机内容，而且还可以搜索网页内容。而除了更易用和更方便的操作体验之外，新系统中还提供了Blackberry Balance服务，其特色在于可以更好的平衡用户的个人生活和工作之间安排。

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