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| 众安在綫财产保险股份有限公司-H股, 06060.HK - 公司概览 |
| 集团主席 |
欧亚平 |
| 发行股本(股) |
1,420,000,000 |
| 面值币种 |
人民币 |
| 股票面值 |
1.0 |
| 行业分类 |
保险 |
| 公司业务 |
集团为中国的互联网保险科技公司。集团旨在透过开发连接生态系统及应用尖端技术重新定义保险。集团主要提供生活消费生态、消费金融生态、健康生态、汽车及航旅生态等五个生态系统的产品。 全年业绩: 总收入由截至2018年12月31日止年度的约人民币96.103亿元增加约57.4%至截至2019年12月31日止年度的约人民币151.240亿元。 集团于截至2019年12月31日止年度的税前亏损总额为约人民币610.8百万元，而截至2018年12月31日止年度的税前亏损总额则为约人民币1,810.2百万元。 业务回顾： 2019年是众安坚持科技与保险深度融合，不断精进科技力、产品力、品牌力的一年。 2019年，在财险行业结构调整，整体增长放缓，行业高度竞争的背景下，众安坚持有质量的增长。全年实现保费收入人民币146.3亿元，同比增长30%；按保费规模计，位列全国财险市场第11位，在全国互联网非车财险市场持续位居第1位；同时，依讬科技赋能改善经营效率，全年综合成本率113.3%，较2018年120.9%下降7.6个百分点。全年服务用户4.86亿，总保单突破80亿张；经测算，全国每六张保单中就有一张来自众安。众安年轻、向上、依讬科技持续为用户创造价值的品牌形象正逐渐深入用户内心。 自成立以来，众安的科技基因承载着推进科技与保险相互融合的使命，始终走在锐意创新的道路上，通过提升自身科技水平，致力于助力行业数字化转型与科技力提升。2019年，集团全面升级保险核心系统，从无界山1.0升级到2.0，将承载众安千亿保费规模的目标；在线客服人工智能使用率达85%；核心应用自动化测试比例达80%；集团以算法驱动，建立534项用户标签，实现自有平台尊享系列用户重复购买率15%（非续保率）；在车险生态，基于视频交互技术，上线马上赔2.0，为用户提供极致理赔体验，万元以下平均结案时长仅需11分6秒。 作为保险科技的开拓者和先行者，众安坚持以科技打磨产品，运用创新方式，精准触达更多用户，进一步促进保险普惠。在健康生态，聚焦以尊享e生为核心的大健康生态战略，依讬数据技术提供全新的产品设计视角，累计实现14次更新选代；面向糖尿病人群、高血压人群定制专属百万医疗险「安稳e生」；为甲状腺结节及术后患者定制尊享e生优甲版；推出包括赴日、赴美、质子重离子加油包等10余种定制化加油包。2019年，集团继续深化与蚂蚁金服及电商生态的融合，合作升级好医保2020版；在生活消费及其他生态，深挖用户需求，为客户提供深度嵌入网购场景的商家保证金保险、海外无忧退、宠物医疗险等。同时，集团探索寻求各类用户新触点，利用新场景激发更多市场潜能；借助新场景、新触点，自有平台总保费突破10亿元里程碑，其中尊享系列总保费增长至同期7.6倍。 在科技赋能自身保险业务的同时，集团科技输出实现突破性进展。2019年，众安科技输出实现收入人民币2.697亿元，同比上升139.9%；2019年签约客户近260家，73%的保险系统产品存续客户选择在当年进行业务合作续约和升级；推出保险应用中台，帮助保险同业在不更换核心系统的前提下，通过共享服务快速实现数字化运营升级；在东南亚，与Grab合作成立合资集团，共同定制马来西亚首款按日付费互联网商业车险，上线8小时就积累1万司机用户，截止目前已协助Grab生态出单超500万张；与新加坡保险机构职总英康达成战略合作，依靠科技输出，助推保险产品创新与数字化转型。 在持续修炼内功、精进科技力、加速产品创新、精耕生态场景的基础上，众安也在不断开拓业务边界，勇于探索、拓宽发展新径。3月，在香港获得首批虚拟银行牌照，12月启动试营业，为客户提供一系列广泛而崭新的线上金融服务；7月获得互联网医院牌照，12月互联网医院正式上线，未来通过连接互联网保险与互联网医院的相关业务，为用户提供一站式「互联网保险+医疗」健康服务；孵化暖哇科技，已连接超1,100家医院，凭藉领先科技打造健康险一体化服务闭环，获得红杉资本领投亿元天使轮融资；众安小贷获中国电信旗下翼支付人民币2.1亿元入股，进一步加深电信运营商场景下的消费金融创新。 集团的时代正在经历一场波澜壮阔的技术革命。云计算、人工智能、大数据、区块链以及不断涌现的新技术热点，冲击并改造着各行各业产业链，推动着数据智能与网络协同深度融合。回首来路，众安与生态合作夥伴协同创新、共同发展，从精耕场景，到连接服务，再到全球科技输出助力数字化转型。2020年，立足新起点，集团将继续精进科技能力，加速产品创新与生态融合，提升精细化管理水平，激活更大市场潜能，为用户及股东创造真正的长期价值。 业务展望: 展望2020年，众安将依旧怀着精诚和感恩之心，肩负金融科技先行者的责任与担当，通过进一步探索科技与保险的深度融合，最大化释放生态协同价值，在全球范围内，为保险科技新时代缔造更多里程碑。 |
资料来源于上市公司财务报表
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