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| 滨江服务集团有限公司, 03316.HK - 公司概览 |
| 集团主席 |
朱立东 |
| 发行股本(股) |
276,000,000 |
| 面值币种 |
美元 |
| 股票面值 |
1.0E-4 |
| 行业分类 |
物业管理及代理 |
| 公司业务 |
集团的主要业务为于中华人民共和国（「中国」）提供物业管理服务及相关服务。 全年业绩: 截至2019年12月31日止年度，集团收入增加37.8%至人民币701.9百万元。 集团于年内的毛利由2018年的人民币135.0百万元增加46.0%至2019年的人民币 197.1百万元。集团的毛利率由2018年的26.5%上升1.6个百分点至2019年的28.1%。 集团的年内利润为人民币114.9百万元，较2018年人民币70.4百万元增加63.2%。 业务回顾： 集团是中国知名的专注高端物业的物业管理服务提供商。通过集团自1995年成立以来所积累的 行业经验，已从一家浙江省杭州市本地住宅物业管理服务提供商逐渐成长为长江三角洲领先的优质 物业管理服务提供商。集团于2019年3月15日（「 上市日期」）于香港联合交易所有限公司（「香港联 交所」）主板上市。 集团的业务模式 集团有三条主要业务线，即物业管理服务、非业主增值服务及业主增值服务，形成覆盖物业管理 整个价值链的综合服务范围。 ． 物业管理服务。集团向住宅及非住宅物业（包括商业物业、写字楼、公司总部大楼、公共设 施、产业园及政府公建楼宇）的公共区域提供物业管理服务，包括安保、保洁、园艺、维修、维 护及配套服务。 ． 非业主增值服务。集团向非业主（主要为物业开发商）提供增值服务。该等服务指交付前服务、 谘询服务及社区空间服务。交付前服务包括在物业销售的交付前阶段向物业开发商提供已竣工 物业、示范单位的保洁、验收协助及安保服务，以及提供售楼处管理服务。谘询服务包括在早 期及建设阶段向物业开发商提供项目规划、设计管理及施工管理方面的建议，以提升功能性、 舒适性及便利性。社区空间服务包括(i)协助广告公司于集团在管物业的社区空间投放广告， 及(ii)管理集团在管物业的社区场地。 ． 业主增值服务。集团亦向业主提供增值服务。该等服务包括居家生活服务、定制家装服务、 物业代理服务、车位及储藏室销售服务。就居家生活服务而言，鉴于住宅及非住宅物业的功能 有所不同，集团提供量身打造的额外服务以满足客户的需求。就住宅物业而言，集团在所 管理的小区的会所提供私人培训。就非住宅物业（包括商业物业、写字楼、公司总部大楼、公共 设施、工业园及政府公建楼宇）而言，集团提供商务中心及╱或停车位管理服务。此外，考虑 到高端定制家装服务市场的增值潜力，利用集团的服务理念「生活家」为客户提供格调高雅、 时尚、现代化的定制家装服务。 截至2019年12月31日止年度，集团收入增加37.8%至人民币701.9百万元。其中，物业管理服务收 入为人民币411.5百万元、非业主增值服务收入为人民币224.1百万元、业主增值服务收入为人民币 66.3百万元。 凭藉品牌及行业影响力，集团能够收取反映集团的物业管理服务质量的较高物业管理费。本集 团于2015年开始市场化独立运营以来，在以下基础上开放物业管理费提价机制：(i)物业管理服务合 同已就上调物业管理费达成协议；(ii)集团须与业委会签订一份新物业管理服务合同或补充物业管 理服务合同，订明上调的费率。于2015至2019年期间，集团上调物业管理费22次。在签订新物业 管理服务合同或补充物业管理服务合同前，业委会须获得业主大会的批准，即获得该物业专有部分 占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。就尚未设立业委会的物业而言，除部 分地区地方性法规中有涉及外，中国《物业管理条例》等法律法规中并无对提高物业管理费特别程序 的规定。 集团于2019年的平均物业管理费（期间物业管理服务收入除以同期期初及期末可收费建筑面积的 平均数）约为每月每平方米人民币4.16元（2018年为每月每平方米人民币4.07元）， 2019年物业费收缴 率为96.8%（2018年物业费收缴率为96.6%）。 集团坚持稳定扩大管理面积的战略目标，通过多种渠道实现合约建筑面积与在管建筑面积的稳健 增长。 业务展望: 持续扩大业务规模及市场份额 根据中指院的资料，中国目前的物业管理服务行业高度分散。集团有意利用于长江三角洲高端市 场的成功经验，并善用集团既有的服务管理系统和标准，以扩大于现有市场的市场份额及进一步 深入新市场。集团将以建筑堡垒深耕开花的业务拓展战略，形成聚焦杭州，深耕长三角，辐射华 东，关注粤港澳及中西部地区的业务发展方向。一旦在新的区域市场建立业务范围，集团计划提 高当地市场占有率，以提升规模经济。 拓展提供多样化服务 为提升服务水平，集团将进一步对服务流程实施标准化，并寻求量身定制。集团将迎合业主及 住户的需求，并以「生活家」的服务理念专注于提供定制设计及专业化增值服务，如家政、会所私人 健身课程等。尤其是，看到业主对高品质室内装饰定制服务的需求日益增长，集团将升级「生活 家」服务理念，以扩展装修更新、维修维护、花园打理及家政服务等业务，预计未来该部分业务将有 持续性增长。此外，集团将以现有平台优势，多渠道建立战略合作关系，扩大物业代理服务业务 范围。2019年，集团在业主增值服务领域新增车位及储藏室销售服务，该部分业务以滨江集团相 关资产为依讬，将为集团带来持续性业务保障。集团将维持及探索与行业知名商家的更多合作 机会，并将成功合作模式推广复制。 进一步优化管理及运营体系 为保持长效性业绩增长，集团建立内部培训提升机制及外部招募的人才发展体系。集团的内部 培训包括差异化雇员培养、绩效评估及激励计划等，旨在满足初级员工乃至高级管理层对不同职位 的需要。集团亦专注外部招募，以于日后扩大人才库和培养管理层。于此同时，集团将通过科 技赋能，升级智能化管理体系，优化劳动力成本，提升管理效率。 |
资料来源于上市公司财务报表
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