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| 海昌海洋公园控股有限公司, 02255.HK - 公司概览 |
| 集团主席 |
曲乃杰 |
| 发行股本(股) |
4,000,000,000 |
| 面值币种 |
美元 |
| 股票面值 |
1.0E-4 |
| 行业分类 |
休闲娱乐 |
| 公司业务 |
集团在中华人民共和国（「中国」）从事以下主要业务:开发、建设及营运主题公园、物业发展、投资、酒店营运和提供谘询及管理服务。 全年业绩: 截至二零一九年十二月三十一日止年度，集团录得营业额约人民币2,802.0百万元（二零一八年：约人民币1,790.2百万元），较上年度增加约56.5%。 母公司拥有人应占溢利由二零一八年的约人民币39.6百万元，减少约36.6%至二零一九年约人民币25.1百万元。 业务回顾 二零一九年是集团自上市后第一个「五年发展战略」的收官之年，两大重要目标分别达成：二零一八年十一月，上海海昌海洋公园（下称「上海项目」）盛大开园；二零一九年一月，三亚海昌梦幻海洋不夜城（下称「三亚项目」）盛大开业。回顾期内，集团重点开展了以下层面的工作： 集团聚焦综艺、娱乐、体育、异业跨界等多元传播模式，借势《极限挑战》、《音浪合夥人》深度合作，联合明星、名人、KOL效应引流品牌传播，开启奥运冠军「微代言」合作，与行业领先品牌跨界合作二十余次，自媒体矩阵布局二十余平台六十余个账号，线上传播声量显着，实现品牌影响力不断提升。连续八年蝉联中国旅游集团二十强企业，参与夏季达沃斯、IAAPA亚洲博览会等十余次重量级峰会，荣获金冠奖、金旗奖「最具公众影响力企业社会责任案例金奖」、中国国际广告奖、IAI国际旅游奖品牌、营销、公益类等多项大奖。 集团亦积极践行企业社会责任，持续关注动物保护及科普教育，助力公益事业。期内，秉承「用爱包容所有」海昌公益主张，携手央视、新浪、壹基金、爱心名人等，开展孤独症儿童关爱计划、蓝丝带行动、公益跑、科普讲堂、「美团外卖骑手家庭幸福游计划」等系列活动，提升品牌公信力。坚守动物保护、环保宣传及行动，连续七年开展全国水生野生动物保护科普宣传月，获得「爱心公益企业」荣誉称号；开展垃圾挑战、地球一小时、小企鹅公益计划等公益环保活动，持续践行社会责任。贯彻国家精准扶贫的新思路，与贵州省水城县签订项目合作协议，共同打造海洋文化主题旅游项目。与主管部门联合开展科普教育方面合作，全年举办专业科普讲解四千余场。参与全国范围斑海豹救护项目，在农业农村部行政执法指导下，共完成34头斑海豹的救护、治疗和野化放生工作。联合行业主管部门救助大型海洋生物6种68头╱只，目前已成功放生40头╱只。举办全国水生野生动物保护宣传月启动仪式和年度「海昌奖」表彰活动，连续七年获得农业农村部颁发的爱心公益企业奖。 集团持续提升生物保育技术，加强团队建设。期内，繁育大型珍稀极地及海洋动物8种44头╱只，首次实现一对帝企鹅同时成功孵化两只幼雏。全面升级动物福利，全方位数据化、科学化的提升医疗健康、科普教育、繁育研究、丰容项目等核心保育工作，为动物健康提供更好的专业保障，加强核心技术团队建设。此外，深化交流合作，发挥行业领军作用，海洋哺乳动物营养添加剂「海昌蔚蓝1号」产品正式推出投入市场。与国际同业合作，定期组织召开海昌生物保育技术培训班，提高行业动物保育水平。组织召开国内行业年度最大规模会议－中国自然科学博物馆学会水族馆专业委员会二零一九年学术年会。代表水族馆行业，在由农业农村部主办、多个国家主管部门共同参与的水生野生动物保护工作座谈会上，发表关于《水族馆在水生动物保护工作中的重要作用》主题演讲，得到高度认可。与中科院深海所、海南省海科院分别签署水生野生动物保护相关研究合作协议，配合推进海南省海洋生物种质引进基地建设前期筹划工作。 在主题公园运营方面，持续提升运营质量，构建卓越的运营品牌价值。首先运营安全保障升级方面，有序推进HSE体系构建，立足环境保护、职业卫生、安全生产，全维度保障员工与游客的日常安全，促进运营安全保障工作可靠稳定。其次运营标准体系升级方面，全面推进运营标准体系的系统化、精细化、特色化升级和标准作业流程的系统升级，有效支持游客体验度的综合运营质量提升。再次在运营服务理念升级方面，持续挖掘游客体验敏感点，输出优质服务，持续提高游客满意度。另外在智慧运营技术升级方面，利用5G技术与互联网的发展，围绕经营大数据分析，建立OPC运营调度指挥平台。加强客流量与运营计划管理的效率，提高市场竞争能力。除此之外在主题产品升级方面，不断更新，提高游客的体验度与重游率。主题产品质量升级，以市场为导向，有序进行产品升级，精准改善、更新项目主题产品内容，持续支持游客重游率的稳步提高。值得一提的是在主题演艺文化升级方面，以中国文化导入为切入点，借助科技手段，释放创意能力，推进核心主题演艺升级。推动演艺+商品+餐饮+衍生的体验经济释放。同时在主题场景体验升级方面，通过多主题场景融合更新，赋予游客更多从陆地到海洋、从城市回归自然的新主题场景与环境、新体验空间与时长的体验感受。最后我们在配套设施保障升级方面，时刻关注212019年度报告海昌海洋公园控股有限公司管理层讨论及分析MANAGEMENTDISCUSSIONANDANALYSIS游客「安全、便捷、舒适」全过程体验配套设施的运维投入，通过导入新技术，提高设备、设施运行效能的整体运维保障能力。在主题公园衍生消费业务方面，深入布局、创新研究焕发新动能。实施精细化餐饮管理，聚焦餐饮主题化、爆品化、品牌化持续升级。深耕衍生娱乐产品创新，持续强化主题场景应用、探索数字科技、生物科普、冰雪、海洋文化产品与IP的深度融合。通过传统酒店IP主题化改造以及上海项目酒店主题化的持续完善、深化，全面提升市场口碑、游客好评度及入住率。通过门票与园内消费联动的业务经营模式，年度开展各类组合营销活动近600场，全面提升了游客的消费体验度并持续拉动营收增长。 在营销方面，集团发力自营平台，线上深度合作增收。围绕品牌、传播、销售、服务，优化自营平台运营维护管理，「双11」实现自营产品全覆盖，启动直播带货模式，年度自营平台销量增长35%。加强与OTA渠道平台多元深度合作，优化合作模式、创新产品类型，互联网线上渠道销售高速增长，开展春促、踏青季、美团公益、甜蜜海洋季、暑促、携程二十年司庆海昌品牌周、极地冰雪节等平台活动，达成流量与销量双增长。创新互联网营销模式，拓展销售渠道，与抖音、一直播、今日头条、微博等多家头部媒体深度合作进行品牌传播及销售转化，积极建设及拓展分销平台，搭建线上直销体系。 在建项目进展顺利，郑州海昌海洋公园项目（下称「郑州项目」）被河南省列为省重点项目。期内，集团全面推进郑州项目各专项设计完善工作，已完成部分单体土建工程。 轻资产业务方面，期内，集团搭建海昌文旅新平台，成立文旅事业部，业务快速发展。积极构建海昌文旅品牌，参加行业权威论坛，围绕海昌文旅都市休闲产品进行重点推广。持续提升品牌专业度及行业知名度，与中国主题公园研究院及博涛文化签署战略合作协议，互补互促，推动双赢。轻资产谘询业务持续增长优化升级，注重产品研发与创新，深耕建设与运营能力，夯实旅游服务产业链各环节。期内，新增服务合同12份，其中新增贵州省六盘水市的水族馆设计、建设、运营全链条服务、郴州市碧桂园海洋梦幻城策划谘询与概念规划服务等。合作模式与内容不断优化完善，通过技术谘询、租赁经营、联合参股等多种模式实现业务增速。全国布局In-Mall室内乐园，期内，新增两个项目，分别是南通海昌萌宠Park以及南京奇妙小鱼家，并筹备合肥海昌Hi-life自然探索乐园。截至目前，海昌In-Mall室内乐园已达四家。期内，苏州、南通海昌萌宠Park荣获2019中国杰出室内主题乐园奖，苏州海昌萌宠Park还荣获最受游客喜爱中国乐园、未成年人社会实践体验站、未成年人文明礼仪养成教育实践基地、大众点评苏州亲子必去商户等称号。集团持续推进IP内容创新与项目应用深化，推陈出新，构建完整的七萌团动画故事内容、舞台剧创意内容，丰满七萌IP故事线；开发表情包，丰富IP角色性格与扩大粉丝认知传播；完成《玫朵奇遇记之爱换壳的小海龟奥斯卡》、《多多向东出发》绘本的创作和出版，IP图书绘本年销售达到15000多册。期内，加大衍生开发，深化园内应用，新增开发七萌团、玫朵、艾米IP优品100多个SKU，赋能各项目园内消费业务创收；开发七萌团IP人偶，丰富乐园花车巡游表演，深受游客喜爱；加深各主题乐园IP设计应用，增强游客主题体验，如乐园IP视觉化及宣传应用、主题空间应用、商餐应用等。期内，集团参加2019中国国际品牌授权展，与各行业洽谈品牌跨界与授权合作；首次达成品类授权合作，实现首个以授权模式变现IP价值。 业务展望: 展望未来，集团将以「轻重并举、双轮驱动」为主要思路，推动未来五年战略规划制定及实施。在以创新驱动多元化场景布局发展策略下，集团将继续强化场景布局，以区域性旗舰海洋公园为目标稳步推进郑州项目建设；借势上海自由贸易区临港新片区的飞速发展，打造以上海海昌海洋公园为核心的国际级旅游度假休闲目的地；借助海南自由贸易港的升级定位，优化补强三亚项目产品业态，推动提质升级；同时，升级存量项目的基础设施及优化商业物业，继续保持存量项目的可持续性增长；针对文旅轻资产业务，拓展以海洋文化为特色的中小型都市休闲娱乐项目，继续夯实管理输出业务能力。集团亦将从多个维度实施创新驱动：在产业延伸方面，延伸价值链，加大动物保育、海洋生物相关技术研发、科普研学投入；在多元消费方面，探索新生活方式下的文旅消费模式升级，打造「娱乐+健康+科技」的资源整合和业态共生的文旅消费新模式；在文化IP方面，深化海洋文化内涵，加大自主IP衍生应用，积极拓展IP合作；在资本运作方面，持续推动资本结构优化，搭建资本平台，扩大产业布局，持续优化负债结构，节降成本；在技术应用方面，加强互联网、大数据、人工智能、多媒体等应用，持续赋能场景布局；在品牌提升方面，加强线上线下渠道价值转化、会员体系建设、异业合作，持续打造全国性品牌。 |
资料来源于上市公司财务报表
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