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| 新丰泰集团控股有限公司, 01771.HK - 公司概览 |
| 集团主席 |
胡德林 |
| 发行股本(股) |
600,000,000 |
| 面值币种 |
美元 |
| 股票面值 |
1.0E-4 |
| 行业分类 |
汽车零售及维护维修 |
| 公司业务 |
集团主要于中国内地从事汽车销售及服务。 全年业绩: 截至2020年12月31日止年度，收入较2019年同期增加14.2%至人民币10,634.4百万元。 截至2020年12月31日止年度，毛利较2019年同期增加14.5%至人民币748.8百万元。 截至2020年12月31日止年度，母公司所有人应占年内利润较2019年同期增加21.1%至人民币145.2百万元。 截至2020年12月31日止年度，母公司普通股权益持有人应占每股基本及摊薄盈利为人民币0.24元。 业务回顾 新车销售业务 2020年集团在疫情的巨大影响下，积极调整运营策略，积极拓展新媒体等销售模式，结合传统销售模式的推进，广泛开通抖音等视频平台，并尝试直播卖车等线上新销售方式，2020年集团旗下所有门店共进行上千场直播，现有合计粉丝数31.2万。随着国内经济的迅速恢复，通过线上与线下相结合的销售方式，利用疫情之后市场需求释放的良好态势，把握销售机会，开发市场资源，从而使零售销量得以迅速恢复。集团充分利用市场利好，陆续新开业3家经销店，进一步助力集团2020年新车销量整体提升。截至2020年12月31日止年度，集团实现新车销量32,175辆，同比增长9.7%，实现新车销售收入9,491.7百万元，同比增长15.4%。 集团大部分经销店均处于独立或者持续向好的市场环境中，通过销售流程的强化和厂家政策的充分利用，有效提升销售毛利。 2020年除了提升销量之外，重点提升水平价值链业务，包括装潢、金融，上牌、黏性产品等。另外，通过不断开展各类业务培训使员工能力得到有效提升，不断优化执行层面业务流程，有效提升销售整体盈利能力。 售后服务业务 在汽车保有量高速增长的推动作用下，我国汽车售后市场也在快速发展，未来汽车售后市场将成为汽车业主要增长点。 集团秉承客户需求为中心的服务理念，在疫情的影响之下积极调整应对措施，满足客户需求，积极推动复工复产，同时打造品牌口碑。坚持加强维修保养业务提升整体售后业务量、努力提升保险事故维修业务、扩大整体售后收入规模的业务策略；通过设施改造，打造数字化服务体验，提升售后服务效率，优化门店内部接待流程，确保客户得到最佳接待，客户保持率持续改善，为售后业务的进一步发展奠定了基础。 集团加强品牌宣传和推广同时积极开展营销优质项目，积极规划和拓展业务渠道，如与保险公司加大沟通及合作等。通过全体员工的全面努力，集团整体售后服务业务在2020年保持稳定的发展态势。截至2020年12月31日止年度，集团售后服务业务的收入为人民币1,142.7百万元，同比增长4.6%。 二手车业务 伴随销售、售后置换业务的发展，集团的二手车业务架构持续优化，业务规模也得到扩充，持续挖掘与满足新车客户的置换需求和售后客户的转售需求。通过强化金融、保险、延保、装潢等衍生业务的增长，综合提升二手车经营质量，为客户提供更高质量的服务体验。 2020年上半年集团的不懈努力为下半年的运营稳定提升奠定了良好的基础。在下半年中，集团也将时刻保持危机感和拚搏意识，注重客户体验，强化细节管理，以确保在严峻的市场环境下保持领先优势。伴随销售置换和售后市场的发展以及集团新品牌门店开业，二手车业务架构持续优化，业务规模也得到扩充。集团二手车整体业务在2020年仍保持良好的发展态势并实现更好的突破。 集团在二手车业务经营稳定的前提下，进一步制定并完善二手车流程管理标准，加强风险管控，使二手车团队的能力获得持续提升，为客户提供更放心、更专业的服务体验。 装潢业务 在前端装潢业务方面，集团紧跟厂家政策及市场变化，及时调整策略，改变套餐模式，强化二次推荐，深度挖掘客户的车辆需求，提升客户满意度。在售后装潢产品方面，巩固基础业务，进一步提升客户体验和满意度的同时，加大美容项目在售后的开发，深挖售后和二手车客户的改装、翻新需求，最终达成售后装潢渗透率的提升及毛利的稳步增长。 保险代理业务 在保险业务方面，集团根据中国银行保险监督管理委员会的要求，在综合费改的背景下与保险公司进一步加强合作，一方面各保险公司进店协助，另一方面增加店内续保能力，持续扩大保费规模，为售后维修业务持续增长提供有力支撑。 金融代理业务 2020年集团逐步建立了金融代理业务的集团标准化管理体系，并且进一步整合所有门店的资源，利用规模优势与银行开展更宽泛更深层次的战略合作。持续促进业绩稳步提升。 网络发展与拓展 截至2020年12月31日，集团拥有14个品牌经销代理权（其中豪华和超豪华品牌9个），品牌结构进一步优化，不断扩大优势品牌的经营网络，重点发展以陕西省覆盖大西北区域和全国经济大省江苏省区域，2020年新获得湖北省武汉市宝马品牌授权，使集团的营业网络进一步扩展，涵盖全国8省14个市，全国豪华和超豪华汽车经销商的领先地位更为明显。 2020年集团新开西安雷克萨斯4S店一间、西安广汽丰田品牌4S店一间、南京广汽丰田品牌4S店一间，此外，为了进一步优化品牌结构，集团对吉利新能源和上汽斯柯达进行品牌调整，截至2020年12月31日，集团已运营网点数量为37家。 截止2020年12月31日，集团旗下运营品牌中奥迪、宝马、奔驰、保时捷、雷克萨斯、一汽丰田、进口大众、上汽大众、红旗品牌均有在营新能源车型产品，其销量逐年攀升。这些汽车厂家加大新能源车的战略布局，从供应链体系、研发体系，直至销售渠道建设以及品牌传播等方面优势日益明显。另外，集团持续积极争取优势品牌电动车业务的代理授权，力求抢先快速占领市场。 业务展望: 集团在持续不断拓展业务的同时继续坚持严格执行各项管理制度，并有效监督和检查。在环境保护、节能减排方面，集团继续加大关注力度，尽可能减少对自然资源的使用。在企业核心资源之一的员工方面，集团持续加强员工健康及安全管理，定期和不定期举行职业素养和业务技能培训，关注员工的长期发展，为员工提供可持续发展的职业通道。在运营方面，集团不仅需要持续加强供应商管理和监控，合理控制运营成本，提升运营效率，更重要是继续关注客户满意度，挖掘出更多的客户需求并全力以赴服务好客户。此外，集团将继续加强与持份者的沟通与互动以更好的业绩回馈，同时在发展过程中，不忘初心继续参与社区及公益活动，持续提升企业的社会责任感。集团有信心通过上述一系列的措施在2021年在环境、社会和管治的三个层面将会有更好的表现。 |
资料来源于上市公司财务报表
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