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| 新城悦服务集团有限公司, 01755.HK - 公司概览 |
| 集团主席 |
戚小明 |
| 发行股本(股) |
821,000,000 |
| 面值币种 |
美元 |
| 股票面值 |
0.01 |
| 行业分类 |
物业管理及代理 |
| 公司业务 |
集团主要于中华人民共和国（「中国」）提供物业管理服务及相关增值服务。 全年业绩: 2020年集团的收入为约人民币2,866.4百万元，较2019年同期约人民币2,024.0百万元增长约41.6%。 集团的毛利达到约人民币880.8百万元，较2019年同期约人民币599.9百万元增长约46.8%；毛利率为约30.7%，较2019年同期的约29.6%上升1.1个百分点；年内利润为约人民币489.1百万元，较2019年同期约人民币301.9百万元增长约62.0%；公司拥有人应占净利润为约人民币452.4百万元，较2019年同期增长约60.4%；净利润率为约17.1%，较上一年同期约14.9%上升2.2个百分点。 业务回顾 2020年公司继续落实「一核两增」高质量增长战略。「一核」（即「物业管理服务」）方面，通过落地「管家4.0」体系，进一步明确了管家网格化管理模式，完善了管家的培训考核和晋升的机制；完成「智慧平台」的系统建设工作，将公司所有物业管理项目的业务数据、管理数据、财务数据全部集成到一个平台上，形成了业务响应和管理监督的全过程闭环管理。「增量」方面，公司总部和各区域分公司开展了制定各区域策略的「一城一策」研讨，进一步明确了各区域分公司的属地化拓展策略；另一方面，总部完成了并购团队的搭建，通过各种渠道寻找并购机会，在2020年完成了突破，实现对成都诚悦时代物业服务有限公司（「诚悦时代」）和大连华安物业管理有限公司（「大连华安」）的收购。「增值」方面，通过对行业的深入研究，确定了设施设备管理和团餐服务作为新的业务方向，为集团在未来几年的增值服务的增长打下基础；在智慧园区业务方面，明确了开展第三方外拓的战略，并落地了多个高端项目。随着上述战略举措的落实，集团取得了不错的业绩。于2020年，集团营业收入达到约人民币2,866.4百万元，同比增长约41.6%，增长动力主要来自物业管理服务收入同比增长约47.8%达到约人民币1,255.1百万元，社区增值服务收入同比增长约118.6%达到约人民币497.7百万元。于2020年，集团的净利润达到约人民币489.1百万元，同比增长约62.0%，公司拥有人应占净利润达到约人民币452.4百万元，同比增长约60.4%。集团的盈利能力在2020年得到进一步增强，整体毛利率较2019年提高1.1个百分点达到约30.7%，集团的净利润率较2019年提高2.2个百分点，达到约17.1%。 在物业管理服务业务方面，于2020年，集团物业管理服务收入达到约人民币1,255.1百万元，同比增长约47.8%。截至2020年底，公司在管面积达到约101.4百万平方米，同比增长约68.6%，合约面积达到约203.1百万平方米，同比增长约33.0%。公司物业管理服务收入的快速增长得益于2019年公司在管面积的快速增长，而2020年在管面积的更快速增长将为2021年物业管理服务收入的快速增长奠定基础。2020年，公司完成了上市以来第一单和第二单并购，分别于2020年5月和11月完成了对诚悦时代和大连华安的并购，为公司带来了约1,600万平方米的在管面积，更重要的是，通过诚悦时代实现了公司在办公楼和产业园业态的战略性布局，通过大连华安实现了公司在环渤海区域的战略布局。2020年，集团更坚定的推进以新楼盘为主的第三方项目拓展战略，全年完成约1,900万平米的项目拓展（包括2019年或2020年设立的合资公司签约的合约面积），这个数字接近2019年的2倍。于2020年，物业管理服务业务的毛利率大幅提升了2.8个百分点，达到约31.3%，主要得益于公司通过管理模式的变革和科技手段的应用提升管理效率。 在社区增值服务方面，于2020年，集团全年营业收入达到约人民币497.7百万元，同比增长达到约118.6%，占集团总收入比例约17.4%；同时该业务板块的毛利达到约人民币214.0百万元，占集团总毛利比例约24.3%，成为公司第二大利润来源。社区增值服务收入和毛利的快速增长，主要原因除了公司比较成熟的拎包入住业务的快速增长外，还因为：1）公司通过收购诚悦时代进入了团餐业务领域，2020年团餐业务全年贡献公司收入约人民币49.0百万元；2）公司系统性的开展了面向成熟社区的各类设施设备业务，包括电梯维保维修、公共区域设施设备及建筑工程的更新改造和维修、为业主提供入户维修等业务，此类业务全年贡献公司收入约人民币74.2百万元。 在其他增值服务方面，于2020年，智慧园区全年营收达到约人民币388.9百万元，同比增长约29.8%，开发商增值服务全年营业收入达到约人民币724.7百万元，同比增长约11.9%。智慧园区业务从2020年启动了承接第三方项目，全年共承接8个项目，合约总金额达到约人民币74.9百万元，这8个项目中包括上海核心城区高端购物中心、深圳国际五星级酒店等的项目。于2021年年初，集团又收获了另一个好消息，集团的子公司江苏若鸿智能科技有限公司已经成功进行高新技术企业备案，未来集团的智慧园区业务将可以享受到更优惠的税率，有助于相应板块的利润率提升。 业务展望: 2020年底，住房和城乡建设部等多个中央政府部门和党中央委办联合发布了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，这个政策将对行业带来深刻的影响。这个政策从物业公司融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构、提升物业管理水平、推动发展生活服务业、规范维修基金使用和管理和强化物业管理服务监督管理等方面对住宅物业管理行业过去面临的一些困境提出了系统性的解决方案，将推动行业更加健康的发展，有利于有成熟管理体系及有服务质量保障的大型物业管理企业，得到更好的发展机会。集团将充分利用有利政策方向，不断提高服务质量，为基层社会治理出力，从而推动公司规模高质量的增长。 着眼2021年，集团将继续执行「一核两增」的高质量增长战略。在第三方项目拓展方面，继续以新项目为主的项目拓展为主，以新业态补充及加大区域密度为目的的高质量并购为辅，争取新增一个物业管理业态，加大办公楼和产业园业态的项目拓展力度。在社区增值服务方面，则需要通过制度设计，加快设施设备管理、团餐、房屋中介等新兴业务的快速健康发展。在管理制度方面，2021年集团「项目合伙人」制度将把公司所有项目纳入其中，充分激发一线管理团队的活力也让一线管理团队分享自己创造的成果。 公司管理团队有信心，有能力，也有办法让公司保持高质量增长的态势，为员工创造更多的职业发展的机会，也能够为股东持续创造价值。 |
资料来源于上市公司财务报表
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