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微軟稱全球近850萬部裝置受死機事件影響 @ 2024-07-21T

Keyword：微軟全球死機系統

Concept：影響全球 , 微軟系統故障香港

【有線新聞】微軟作業系統ＷＩＮＤＯＷＳ今日下午１時許傳出全球大死機，其中航空業遭受大規模影響，包括美國、澳洲、英國等地航空公司同時受牽連，本港機管局亦證實受故障影響，須改用人手辦理登記手續。此外，多國金融公司亦傳出「災情」，暫未知對全球交易有多大影響。微軟證實服務出現問題，正采取緩解措施。

微軟公司的電腦作業系統周五（１９日）在全球范圍出現技術故障，多國的航空、金融、服務業電腦出現問題，死機藍屏、電腦自動不停開關機，導致逾千航班取消或一度停飛。微軟表示，發現第三方軟件平台更新，影響ＷＩＮＤＯＷＳ設備問題，造成技術問題的根本原因已經得到解決，但部分服務仍受影響。

香港快運表示，受微軟(ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ)全球服務中斷影響，香港快運服務供應商、全球電子商務系統ＮＡＶＩＴＡＩＲＥ出現故障，香港快運網站、手機應用程式及微信小程序中部分功能亦受影響。機場的自助辦理登機手續設施、櫃位登機系統故障，正為旅客人手辦理登機。

微軟ＷＩＮＤＯＷＳ系統於香港時間今日（１９日）下午１時發生全球大規模當機，用戶全部都出現當機藍畫面，電腦不斷重新開機／關機，微軟視窗系列為全球市占率高達６２．６５％的個人電腦作業系統，不少公共機構的「公司機」均有使用，嚴重影響全球各地航空、銀行、傳媒、公共機構。

微軟系統於香港時間今日下午１時發生全球大規模當機，各地不少用戶都抱怨無法上網、應用程式出現問題、出現當機藍畫面、電腦自動不停開關機。本地網民在討論區上發文，報告公司出現類似事件。有人稱「開返都系藍ＭＯＮ叫你ＲＥＳＴＡＲＴ，無限ＬＯＯＰ」、「全公司至少５０部電腦都出事，老細岩岩叫我地提早收工」。亦有網民指機場找換店的屏幕出現藍畫面。至於「微軟藍屏」亦登上內地微博熱搜，有大量網民上傳其電腦藍屏畫面，其中不少出現了「ＣＳＡＧＥＮＴ．ＳＹＳ」錯誤。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑分析，ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ提供防毒軟件及網絡監察服務，惟最近的軟件更新影響微軟的雲端服務ＡＺＵＲＥ，而全球不少航空公司采用服務供應商ＡＭＡＤＥＵＳ提供的系統，廉航則多采其附屬公司ＮＡＶＩＴＡＩＲＥ的服務，兩者均采用微軟雲端，故出現「連鎖反應」。

全球出現大規模電腦死機，微軟（ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ，美：ＭＳＦＴ）數百萬ＷＩＮＤＯＷＳ用戶卡在藍色死機畫面，導致ＷＩＮＤＯＷＳ系統突然關閉電腦，又重新啟動。今次微軟ＷＩＮＤＯＷＳ出現大規模錯誤是由網路安全軟件公司ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ更新引起。

【ＮＯＷ新聞台】微軟系統大規模死機事件，機管局指，受影響的航空公司旅客登記系統已回復正常，機場運作全面復常。政務司司長陳國基指，政府高度關注事件，已要求微軟盡快恢復服務，政府系統無受影響。

微軟ＷＩＮＤＯＷＳ系統在香港時間１９日下午約１時出現全球大規模死機事故。全球多地，包括香港和台灣等地用家都在網上討論區表示，電腦ＷＩＮＤＯＷＳ系統突然「藍ＭＯＮ」，甚至有網友表示「電腦自動不停開關機」。微軟方面表示，ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５應用程式和服務出現服務中斷情況。另外，全球多地機場也因而受到影響，香港機管局表示目前本港航班運作暫未受影響，但部份航空公司改為人手辦理登記手續。

【ＮＯＷ新聞台】機管局表示，由於微軟系統故障，本港機場部分航空公司要改用人手辦理登機手續，航班暫時未受影響，辦理登機手續的人龍一度延伸機鐵站出入口。運輸及物流局局長林世雄指關注情況。國泰及香港快運機場櫃位大排長龍，一直延伸至機鐵站，電腦系統死機，登機手續回歸原始，要人手辦理。等候的旅客極多，等到滿頭大汗，要花兩、三小時才排到隊頭。劉先生：「他們都沒有辦法處理，始終是即時性問題，大家都不希望發生的，只可以包容。要長期保持緊張，去准備看看有甚麼情況，好像有點出師不利的感覺。」葉小姐：「我現時沒有很擔心，如果再加上自己的心情差，就會影響自己的旅程。」乘客要分批辦理登機手續，現場設有螢幕通知哪些航班的乘客要排隊，下午二時許起飛的航班，到五時仍在辦理手續。小朋友：「我想我們今晚只可吃即食面。」歐陽先生：「職員都安排得幾好，很多都按航班，盡量快些安排疏導乘客，秩序不錯。香港人的素質一向好，沒有特別鼓噪或投訴。」旅客：「初初是怕航班不等，後來他們說不怕，如何都等，所以人們都很冷靜。」今次事故源於微軟系統故障，有資訊科技界人士認為，故障主要不是微軟的問題，而是防毒軟件ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ問題。資訊

【有線新聞】微軟全球大死機，機管局說本港有５間航空公司受到影響，要改用人手辦理登機手續，十多班航機延遲．大批旅客在機場等候，人龍伸延至下一層，有旅客等候三小時仍未能辦理手續。

７月１９日消息，今天下午，「微軟藍屏」登上微博熱搜。據悉，全球多地的ＷＩＮＤＯＷＳ系統用戶遭遇了電腦崩潰的問題。一些網絡工程師通過測試發現，用戶可以通過進入安全模式，將系統中的ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ相關驅動文件夾重命名，然後重啟電腦，作為暫時的解決方案。

【ＮＯＷ新聞台】本港以至全球多地的電腦在本港時間中午過後，因為微軟ＷＩＮＤＯＷＳ作業系統死機，導致大規模無法正常運作，暫時未知確實原因。而美國航空、聯合航空及達美航空因通訊問題，宣布全球航班停飛，未知是否與今次事故有關。

受網絡安全公司ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ更新影響，美國微軟的ＷＩＮＤＯＷＳ操作系統１９日出現大規模死機，全球各地的電腦出現「藍屏死機」，辦公程序ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５（ＯＦＦＩＣＥ程序）和ＡＺＵＲＥ的雲端服務都無法使用。本次電腦系統故障影響廣泛，除了造成航空與鐵路運輸停擺、銀行業癱瘓、媒體停播，企業和用戶叫苦不迭。有媒體形容，這可能是「史上最大規模電腦死機」，在全球釀成「數字災難」。

微軟系統在全球大范圍出現技術故障，本港航空服務亦受影響。香港快運表示，服務系統已於２０日晨全面恢復正常運作，預訂和網上登機系統已回復正常。香港快運亦已透過電郵及手機短訊通知所有受影響乘客有關航班取消、更改航班或退款的途徑及安排。

網路上有許多工程師推測美國網路安全公司ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ防毒系統更新，導致全球許多公司的電腦與網路系統大故障，微軟系統的電腦一直出現藍螢幕死機畫面，銀行、ＩＴ還有機場都出問題。

根據資料，ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ是第一家也是全球唯一一家整合次世代防毒(ＡＶ)、端點檢測和回應 (ＥＤＲ) ，以及７天２４小時提供威脅偵測服務的公司，成立於２０１１年，總部位於美國加利福尼亞州，ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ的主要產品是ＦＡＬＣＯＮ平台，它透過遠端操作，為客戶電腦系統（包括微軟）檢測、預防和抵擋網絡威脅。簡單來說，即協助電腦系統抵御黑客入侵。

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