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微軟全球死機｜國泰恢復自助登機設施微軟香港指第三方軟件平台更新導致｜Yahoo @ 2024-07-20T

Keyword：微軟全球死機系統香港故障

Concept：死機香港 , 全球微軟系統影響

【ＮＯＷ新聞台】機管局表示，由於微軟系統故障，本港機場部分航空公司要改用人手辦理登機手續，航班暫時未受影響，辦理登機手續的人龍一度延伸機鐵站出入口。運輸及物流局局長林世雄指關注情況。國泰及香港快運機場櫃位大排長龍，一直延伸至機鐵站，電腦系統死機，登機手續回歸原始，要人手辦理。等候的旅客極多，等到滿頭大汗，要花兩、三小時才排到隊頭。劉先生：「他們都沒有辦法處理，始終是即時性問題，大家都不希望發生的，只可以包容。要長期保持緊張，去准備看看有甚麼情況，好像有點出師不利的感覺。」葉小姐：「我現時沒有很擔心，如果再加上自己的心情差，就會影響自己的旅程。」乘客要分批辦理登機手續，現場設有螢幕通知哪些航班的乘客要排隊，下午二時許起飛的航班，到五時仍在辦理手續。小朋友：「我想我們今晚只可吃即食面。」歐陽先生：「職員都安排得幾好，很多都按航班，盡量快些安排疏導乘客，秩序不錯。香港人的素質一向好，沒有特別鼓噪或投訴。」旅客：「初初是怕航班不等，後來他們說不怕，如何都等，所以人們都很冷靜。」今次事故源於微軟系統故障，有資訊科技界人士認為，故障主要不是微軟的問題，而是防毒軟件ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ問題。資訊

【有線新聞】微軟全球大死機，機管局說本港有５間航空公司受到影響，要改用人手辦理登機手續，十多班航機延遲．大批旅客在機場等候，人龍伸延至下一層，有旅客等候三小時仍未能辦理手續。

微軟ＷＩＮＤＯＷＳ系統於香港時間今日（１９日）下午１時發生全球大規模當機，用戶全部都出現當機藍畫面，電腦不斷重新開機／關機，微軟視窗系列為全球市占率高達６２．６５％的個人電腦作業系統，不少公共機構的「公司機」均有使用，嚴重影響全球各地航空、銀行、傳媒、公共機構。

微軟系統於香港時間今日下午１時發生全球大規模當機，各地不少用戶都抱怨無法上網、應用程式出現問題、出現當機藍畫面、電腦自動不停開關機。本地網民在討論區上發文，報告公司出現類似事件。有人稱「開返都系藍ＭＯＮ叫你ＲＥＳＴＡＲＴ，無限ＬＯＯＰ」、「全公司至少５０部電腦都出事，老細岩岩叫我地提早收工」。亦有網民指機場找換店的屏幕出現藍畫面。至於「微軟藍屏」亦登上內地微博熱搜，有大量網民上傳其電腦藍屏畫面，其中不少出現了「ＣＳＡＧＥＮＴ．ＳＹＳ」錯誤。

微軟公司的電腦作業系統周五（１９日）在全球范圍出現技術故障，多國的航空、金融、服務業電腦出現問題，死機藍屏、電腦自動不停開關機，導致逾千航班取消或一度停飛。微軟表示，發現第三方軟件平台更新，影響ＷＩＮＤＯＷＳ設備問題，造成技術問題的根本原因已經得到解決，但部分服務仍受影響。

全球出現大規模電腦死機，微軟（ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ，美：ＭＳＦＴ）數百萬ＷＩＮＤＯＷＳ用戶卡在藍色死機畫面，導致ＷＩＮＤＯＷＳ系統突然關閉電腦，又重新啟動。今次微軟ＷＩＮＤＯＷＳ出現大規模錯誤是由網路安全軟件公司ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ更新引起。

微軟ＷＩＮＤＯＷＳ系統在香港時間１９日下午約１時出現全球大規模死機事故。全球多地，包括香港和台灣等地用家都在網上討論區表示，電腦ＷＩＮＤＯＷＳ系統突然「藍ＭＯＮ」，甚至有網友表示「電腦自動不停開關機」。微軟方面表示，ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５應用程式和服務出現服務中斷情況。另外，全球多地機場也因而受到影響，香港機管局表示目前本港航班運作暫未受影響，但部份航空公司改為人手辦理登記手續。

香港快運表示，受全球微軟系統影響，公司服務供應商ＮＡＶＩＴＡＩＲＥ的系統服務尚未恢復，周六（２０日）有２４個航班取消。

香港快運表示，受微軟(ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ)全球服務中斷影響，香港快運服務供應商、全球電子商務系統ＮＡＶＩＴＡＩＲＥ出現故障，香港快運網站、手機應用程式及微信小程序中部分功能亦受影響。機場的自助辦理登機手續設施、櫃位登機系統故障，正為旅客人手辦理登機。

【有線新聞】微軟作業系統ＷＩＮＤＯＷＳ今日下午１時許傳出全球大死機，其中航空業遭受大規模影響，包括美國、澳洲、英國等地航空公司同時受牽連，本港機管局亦證實受故障影響，須改用人手辦理登記手續。此外，多國金融公司亦傳出「災情」，暫未知對全球交易有多大影響。微軟證實服務出現問題，正采取緩解措施。

７月１９日消息，今天下午，「微軟藍屏」登上微博熱搜。據悉，全球多地的ＷＩＮＤＯＷＳ系統用戶遭遇了電腦崩潰的問題。一些網絡工程師通過測試發現，用戶可以通過進入安全模式，將系統中的ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ相關驅動文件夾重命名，然後重啟電腦，作為暫時的解決方案。

【ＮＯＷ新聞台】本港以至全球多地的電腦在本港時間中午過後，因為微軟ＷＩＮＤＯＷＳ作業系統死機，導致大規模無法正常運作，暫時未知確實原因。而美國航空、聯合航空及達美航空因通訊問題，宣布全球航班停飛，未知是否與今次事故有關。

綜合外媒報道，全球微軟作業系統出現技術故障，電腦出現「藍屏死機」的問題，相信與全球網路安全公司ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ(ＣＲＷＤ．ＵＳ)

在微軟報告系統服務中斷後，從美國到亞洲，全球各行各業都爆發了類似的崩潰事件。

網路上有許多工程師推測美國網路安全公司ＣＲＯＷＤＳＴＲＩＫＥ防毒系統更新，導致全球許多公司的電腦與網路系統大故障，微軟系統的電腦一直出現藍螢幕死機畫面，銀行、ＩＴ還有機場都出問題。

微軟公司ＷＩＮＤＯＷＳ系統因為一款防毒軟件出問題「死機」，事件導致多地機場大混亂，英國有電視台一度要停播。有航班追蹤平台估計，全球約４,０００班航班取消。微軟之後指，已修復「死機」原因，但部分手機應用程式和服務仍受影響。全球大規模「死機」期間，美國多間航空公司一度暫停所有航班升降。據報由美國東岸時間周四傍晚六時左右開始，全球多地都有微軟ＷＩＮＤＯＷＳ用戶報告「死機」。到當地周五早上五時，美國航空宣布恢復運作，達美及聯合航空部分航班亦陸續恢復。亞洲的日本成田機場，捷星航空的登機系統故障，要用人手在告示牌上填寫航班資訊，旅客大排長龍。有日本旅客稱：「我的航班長時間等候後取消。」泰國曼谷的廊曼國際機場，亦有不少乘客等候。印度則有六家航空公司受影響。歐洲方面，德國柏林機場的航班顯示屏一度「黑屏」，之後登機系統逐步恢復，但預料全日航班都會出現延誤。有國家隊選手被逼滯留。德國跳水運動員厄廷豪斯說：「我們前往巴黎參加奧運途中，現時滯留這里。」巴黎奧運還有一星期舉行，主辦方指，ＷＩＮＤＯＷＳ故障令到系統變慢，但未影響售票。全球大規模「死機」亦影響銀行、醫院系統、傳媒及證券交易所等運作。英國天空新聞因為電腦系統故障，被逼暫停廣播，其後復播，但主播要改看手稿。澳洲有商鋪貼出告示，指電腦系統故障，要暫停營業。今次事故令不少ＷＩＮＤＯＷＳ用戶出現「藍屏錯誤」的情況，與用戶安裝的防毒軟件漏洞有關。

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