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ANA全日空系統大當機 旅客卡在日本機場無法登機 @ 2023-04-04T12: Back Hot News
Keyword:全日空 登機 當機 無法 系統 旅客
Concept:全日空國內線系統當機 , 航班無法預約及辦理登機
全日本空輸公司(全日空,ANA)表示,3日下午2時10分(台灣時間1時10分)左右日本國內線的電腦系統當機,無法預約或辦理登機。圖為全日空飛機。(共同社)
全日空國內線於當地時間約下午2點10分時,系統突傳大當機,導致國內線旅客無法辦理登機手續,也無法購票,還傳出旅客持有機票卻無法進入安檢區。
綜合日本放送協會(NHK)等日媒3日報導,日本航空公司「全日空」(ANA)的國內線系統,當天出現「大當機」,自下午約2點10分起(比台灣快1小時),無法進行購票、預約和登機手續等程序,甚至有旅客持該公司機票,無法進入安檢區的情況。
日本最大航空公司全日空3日表示,當地時間下午2時10分左右,公司國內線的電腦系統當機,導致旅客無法進行預約或辦理登機手續。全日空隨後在官網上表示,對乘客造成很大困擾,深感抱歉。系統故障持續一個小時,在下午3點多改用後備系統,陸續恢復服務。
臨近復活節假期,不少港人到日本旅游,甚至在當地轉乘內陸機。全日本空輸公司(全日空,ANA)表示,3日下午2時10分(香港時間1時10分)左右公司國內線的電腦系統當機,以致無法進行預約或辦理登機手續。
根據日本媒體最新消息,日本全日空今(3)日下午出現系統大當機的狀況,從日本當地時間14時10分(台灣時間3日13時10分)開始。全日空國內線系統當機,旅客無法購票、辦理登機手續,甚至部分機場旅客持機票,連安檢區都無法進入,全日空緊急改由人工辦理登機,後續由替代系統恢復使用,但不排除會有班機恐延誤、取消。

 

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