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機場系統故障 議員促機管局改善通報機制 @ 2023-03-16T20: Back Hot News
Keyword:系統 機場 故障 登機
Concept:電腦系統故障機場離境大堂登機
香港機場電腦系統故障,部份航班一度需要暫停登機手續,客運大樓多個行段有旅客大排長龍。機管局指系統的問題現時經已陸續解決,多班11時或之後出發的航班能依時出發。為免因辦理不及登機手續而影響行程,會乘搭飛機的朋友,宜提早到機場。
赤鱲角香港國際機場電腦系統今晨(16日)發生故障,有《東網》讀者表示,故障於今日凌晨5時許已發生,旅客不知所措,航空公司職員走來走去,只口頭通知旅客,大部分旅客只能呆等,有大批旅客在離境大堂等候。據了解,因電腦故障關系,航空公司無法為旅客辦理登機手續,航空公司只能按航班起飛時間,安排旅客候機區辦理手續,多個航班延誤。
准備離境的港人朱先生,今早在商台節目《在晴朗的一天出發》表示,他今日需要到印尼雅加達公干,原定乘搭 9 時 20 分國泰航班前往當地,他早已在網上辦理登機手續,並且在 7 時 20 分到達機場,到航空公司櫃台打印登機證,但發現櫃台前無人排隊,查詢後得知系統故障,未能打印登機證。他指,航空公司有按班機起飛時間,分批安排旅客到另一候機區辦理手續,但未有交代故障詳情,以及未知航班是否延誤起飛。
香港國際機場今晨起出現大批人龍,旅客「打蛇餅」排隊辦理登機手續,多班航機延誤。機管局回應指,今日凌晨定期測試登記系統期間,發現系統出現問題,影響位於南面離港大堂A至E段的登記流程,受影響設施於今早八時逐漸回復正常運作,登記系統今早約9時15分全面恢復正常運作,相關登記流程全面回復正常,並指事故期間有5班離港航班延遲約不多於30分鍾。
前往新加坡的市民呂小姐表示,有朋友於今早7時許到機場發現系統故障,通知她「好多人排隊,排得好緊要」。她原訂乘坐中午12時許的國泰航班,但早上9時許已到達機場,其間機場系統已逐漸回覆正常,「我LUCKY些啦,冇乜影響」。另外有日本旅客今早乘搭航班飛返日本,但受事故影響一度滯留。他不知道機場發生系統故障,幸其後回復正常繼續行程。
香港機場航空公司今早辦理登機系統故障,致離境大堂A至E段登機櫃位大排長龍。機管局表示,香港國際機場登記系統於今早約9時15分已全面恢復正常運作,相關登記流程已全面回復正常。
香港國際機場今日(16日)發生電腦系統故障,事故期間航空公司未能辦理登機手續。機管局機場運行執行總監姚兆聰表示,今早辦票系統出現問題,因網絡演練時發現電腦信號不穩定,但約在早上9時15分已經全面恢復,在8時30分之前受影響的航班為5班,延遲約30分鍾。
香港國際機場離境大廳星期四(3月16日)清晨出現系統問題,影響到登記流程,導致登機手續櫃台大排長龍。
機場系統故障因網絡測試後信號不穩 機管局:5航班受影響延誤約30分鍾
機場電腦系統故障 登機手續受阻

 

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