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機場系統故障機管局沒即時公布議員不滿促檢討:讓乘客不用慌張 @ 2023-03-16T16: Back Hot News
Keyword:系統 機場 故障 登機
Concept:排長龍旅客 , 電腦系統故障機場離境大堂登機
香港機場電腦系統故障,部份航班一度需要暫停登機手續,客運大樓多個行段有旅客大排長龍。機管局指系統的問題現時經已陸續解決,多班11時或之後出發的航班能依時出發。為免因辦理不及登機手續而影響行程,會乘搭飛機的朋友,宜提早到機場。
赤鱲角香港國際機場電腦系統今晨(16日)發生故障,東網讀者表示,故障於今日凌晨5時許已發生,旅客不知所措,航空公司職員走來走去,只口頭通知旅客,大部分旅客只能呆等,有大批旅客在離境大堂等候。據了解,因電腦故障關系,航空公司無法為旅客辦理登機手續,航空公司只能按航班起飛時間,安排旅客候機區辦理手續,多個航班延誤。
准備離境的港人朱先生,今早在商台節目《在晴朗的一天出發》表示,他今日需要到印尼雅加達公干,原定乘搭 9 時 20 分國泰航班前往當地,他早已在網上辦理登機手續,並且在 7 時 20 分到達機場,到航空公司櫃台打印登機證,但發現櫃台前無人排隊,查詢後得知系統故障,未能打印登機證。他指,航空公司有按班機起飛時間,分批安排旅客到另一候機區辦理手續,但未有交代故障詳情,以及未知航班是否延誤起飛。
香港國際機場今晨起出現大批人龍,旅客「打蛇餅」排隊辦理登機手續,多班航機延誤。機管局回應指,今日凌晨定期測試登記系統期間,發現系統出現問題,影響位於南面離港大堂A至E段的登記流程,受影響設施於今早八時逐漸回復正常運作,登記系統今早約9時15分全面恢復正常運作,相關登記流程全面回復正常,並指事故期間有5班離港航班延遲約不多於30分鍾。
香港機場航空公司今早辦理登機系統故障,致離境大堂A至E段登機櫃位大排長龍。機管局表示,香港國際機場登記系統於今早約9時15分已全面恢復正常運作,相關登記流程已全面回復正常。
《香港01》報道,離境大廳A到E登機櫃台有系統故障,導致航空公司未能發出登機證,當中包括國泰航空。機場管理局網頁顯示,多趟國泰航空班機延誤。
香港國際機場離境大堂星期四(3月16日)清晨出現系統問題,影響到登記流程,導致登機手續櫃台大排長龍。
今早(16日)香港國際機場電腦系統懷疑故障,於離境大堂位置一度有大批旅客等候辦理登機手續,直至8時半起陸續回復正常。周小姐與家人到...

 

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