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機場電腦系統發生故障大批旅客擠離境大堂等候登機 @ 2023-03-16T12: Back Hot News
Keyword:系統 機場 故障 登機
Concept:旅客辦理登機手續 , 電腦系統故障機場離境大堂登機
赤鱲角香港國際機場電腦系統今晨(16日)發生故障,東網讀者表示,故障於今日凌晨5時許已發生,旅客不知所措,航空公司職員走來走去,只口頭通知旅客,大部分旅客只能呆等,有大批旅客在離境大堂等候。據了解,因電腦故障關系,航空公司無法為旅客辦理登機手續,航空公司只能按航班起飛時間,安排旅客候機區辦理手續,多個航班延誤。
香港國際機場離境大堂登機系統出現故障,導致大批旅客未能登機,現時離境大堂大排長龍,今早7時,有網民在FACEBOOK表示延誤15分鍾後方成功登機。據了解,離境大堂A至E登機櫃位有系統故障,導致航空公司未能發出登機證,當中包括國泰航空。機管局網頁顯示多班國泰航空班機延誤。
准備離境的港人朱先生,今早在商台節目《在晴朗的一天出發》表示,他今日需要到印尼雅加達公干,原定乘搭 9 時 20 分國泰航班前往當地,他早已在網上辦理登機手續,並且在 7 時 20 分到達機場,到航空公司櫃台打印登機證,但發現櫃台前無人排隊,查詢後得知系統故障,未能打印登機證。他指,航空公司有按班機起飛時間,分批安排旅客到另一候機區辦理手續,但未有交代故障詳情,以及未知航班是否延誤起飛。
香港國際機場今晨起出現大批人龍,旅客「打蛇餅」排隊辦理登機手續,多班航機延誤。機管局回應指,今日凌晨定期系統測試期間,發現系統出現問題,影響位於南面離港大堂A至E段的登記流程。機管局已即時啟動緊急應變機制,並通知相關航空公司,安排受影響航空公司及旅客使用其他登記行段及北面離港大堂。部分受影響的設施已於今早八時逐漸回復正常運作。機管局對為旅客帶來不便表示歉意。
機場電腦系統故障 登機手續受阻

 

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