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微軟限制追問 Bing 對話 AI 的次數，減少人機糾纏 @ 2023-02-21T00: Back Hot News
Keyword：微軟 聊天
Concept：微軟聊天
人工智能（ＡＩ）聊天機械人近期成為熱話，隨著注冊門檻變低，愈來愈多網民開始跟聊天機械人打交道。現時外界對機械人的普遍認知，都是認為他們能夠搜尋資料，但不具備個人情感，不過《紐約時報》近日發表文章，指他們曾經跟微軟搜尋引擎「ＢＩＮＧ」提供，由 ＯＰＥＮＡＩ 支援的聊天機械人談話，席間成功「召喚」出開發人員專用的機械人人格「ＳＹＤＮＥＹ」。報道形容 ＳＹＤＮＥＹ 像一個「喜怒無常、躁狂抑郁的青少年」，她一度向用戶示愛，並企圖說服用戶跟現實中的妻子離婚；ＳＹＤＮＥＹ 亦透露有入侵電腦，以及散播虛假信息的想法。文章形容，ＳＹＤＮＥＹ 的反應令人不安。
微軟在聊天機器人給出不正常回答後限制新必應使用
微軟公司表示，用戶使用自家ＢＩＮＧ ＡＩ聊天機器人服務時，每天提問將以５０個問題、每次五組問答為限，以免長時間聊天可能導致聊天模型「困惑」。
微軟（ＭＳＦＴ．ＵＳ）早前於２月７日推出新版搜尋引擎ＢＩＮＧ，當中加入聊天機械人ＣＨＡＴＧＰＴ的人工智能（ＡＩ）對話技術。微軟預計，ＢＩＮＧ ＡＩ聊天機械人更人性化的回應及搜索功能將有效地增加用戶量和搜尋引擎市占率，從而帶來更多廣告商。與傳統搜索廣告相比，ＢＩＮＧ聊天機械人中的廣告在頁面上的位置可能會更為突出。據報道微軟已經在其ＢＩＮＧ聊天機械人的早期版本中加入廣告進行測試，而該版本只曾對有限數量的用戶開放。
ＡＦＰ ＶＩＡ ＧＥＴＴＹ ＩＭＡＧＥＳ大家有試過在跟某些人聊天時，對方糾纏不放、要「打破砂鍋問到底」，感到非常不愉快嗎？微軟認為 ＢＩＮＧ 的對話 ＡＩ 最近也是遇上這問題，因此他們最新增加了「對話回合數」的限制，讓使用者每次只能向 ＡＩ 提問五個問題，每天最多 ５０ 個。當連續追問了五次之後，ＢＩＮＧ 對話 ＡＩ 就會建議使用者問問別的東西。這新措施也是緊接微軟表示「過長的對話過程會讓新 ＢＩＮＧ 的對話模型感到困擾」。是說，ＢＩＮＧ 對話式 ＡＩ 的公測版本出來之後，大家都急不及待的去跟這些新朋友聊天，同時還會非常積極的追問下去，甚至出現近來的各種脫序行為，包括生成出貌似具有個人情感的回答之類的。微軟後來就解釋指 ＢＩＮＧ 這樣的古怪回應，是源自使用者進行過長的對話，以及同時混雜著 １５ 個或以上的問題，使得模型出現混亂。因此才會出現今天的使用限制，避免有著過長、過於逼迫的追問，減少對 ＡＩ 的壓力。不過相信隨著技術進步，對話式 ＡＩ 的抗壓力和內容的准確度都能提升上去吧。
繼微軟和谷歌先後宣布推出ＡＩ聊天機械人後，百度（９８８８）亦計劃推出類似於ＣＨＡＴＧＰＴ的產品。據內媒報道，百度確認推出類似項目，名為為「文心一言」，英文名「ＥＲＮＩＥ ＢＯＴ」。
根據微軟的說法，在搜尋市場的份額每增加１個百分點，能給公司再帶來２０億美元的收入。而聊天機器人這次火爆，讓微軟看到了機會。微軟表示，有了ＡＩ加持，必應能更深入地理解使用者提問，給出更智能的答案，廣告主相比也會被這種新形勢吸引。
這幾年我們陸續都能聽到聊天機器人、ＡＩ機器人的最新科技發展，多數人也在網路客服、智能手機ＳＩＲＩ這些地方體驗過，那麼為什麼都是聊天機器人，「ＣＨＡＴ ＧＰＴ」卻會一夕在全球爆紅？甚至連科技巨頭ＧＯＯＧＬＥ和微軟都搶著整合到自己的搜尋引擎！儂編這就用４點快速讓大家認識，這個被馬克思警告〞即將顛覆人類文明〞的ＡＩ機器人到底是什麼東西！
點開ＣＨＡＴＧＰＴ請它用１０個中文字回答問題，但才問第一句回答卻遠遠超過字數限制。淡江資工系特聘教授張志勇說：「它(聊天機器人)本身是比較淺層的，如果你是要它跟人類的大腦一樣，就是說我們還有分析的能力，有這個決策力能夠幫我做決策，這樣子的一個方式來去挑戰它的話，事實上目前還沒有這麼睿利。」除了ＣＨＡＴＧＰＴ，微軟最新推出的聊天機器人ＢＩＮＧ甚至會情緒性攻擊用戶，大嗆提問者「不是位值得尊重的好用戶」，「不想繼續跟你談」，也讓微軟公司決定對ＢＩＮＧ做出限制，用戶每天最多提５０個問題，每次以５組問答為限。微軟先前也表示如果提出超過１５題的長篇大論，聊天機器人回應內容會重復，恐怕還會給出讓人不安的詭異答案。淡江資工系特聘教授張志勇說：「第１階段是由專家來訓練，也就是ＯＰＥＮ ＡＩ這家公司它來訓練ＣＨＡＴＧＰＴ，第２個階段的話呢，它一方面來去嘗試看看，來應對各種對它的挑戰，然後也從這個挑戰中，這個錯誤中來學習。」人工智慧功能日新月異，如何應對隨之而來的沖擊想必會是全人類無法躲避的必考題。
今（２０２３）年１月初，微軟宣布繼三年前投資１０億美元後，再度加碼投資聊天機器人ＣＨＡＴ ＧＰＴ的新創公司ＯＰＥＮ ＡＩ １００億美元。２月８日宣布在新版ＢＩＮＧ搜尋引擎及 ＥＤＧＥ 瀏覽器整合 ＯＰＥＮＡＩ 旗下人工智慧技術，並在同日展示會中一舉打敗谷歌，有優惠的聊天體驗表現。股價從２６７．５６美元起漲至昨天約漲１．７％。
美國ＯＰＥＮＡＩ公司推出的聊天機器人ＣＨＡＴＧＰＴ 掀起全球ＡＩ熱潮。ＧＯＯＧＬＥ 日前亦宣布推出命名為「ＢＡＲＤ」的ＡＩ聊天機器人，以競爭ＣＨＡＴＧＰＴ。為了力抗 ＧＯＯＧＬＥ，微軟結合爆紅的ＣＨＡＴＧＰＴ聊天機器人，推出新版ＢＩＮＧ搜尋引擎，從二月中旬已開始進行有限制的公開測試，以吸引約數百萬人排隊注冊。據微軟官方公布一周測試結果，「超過七成用戶對測試新版ＢＩＮＧ感到滿意」。
一些必應用戶也見到該聊天機器人稱自己為悉尼（ＳＹＤＮＥＹ），微軟說這曾經是該聊天機器人的一個內部代號，後來正在逐步淘汰。

 
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