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【串流平台】阿克曼「撈底」Netflix不足3個月慘蝕4億美元離場- 香港經濟日報- 即時新聞頻道- iMoney智富- 環球政經 @ 2022-04-22T00: Back Hot News
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ＮＥＴＦＬＩＸ表示，該公司首季度流媒體付費用戶數減少２０萬，市場預期增加２５０萬，去年同期為增加３９８萬。該公司還表示，預計用戶流失將會繼續，預計次季全球付費用戶將減少最多２００萬。
地區方面，奈飛在美國和加拿大的用戶淨減少了６４萬，總用戶減少７４６０萬。奈飛將這個地區兩個國家的用戶損失歸結於其此前上調了會員價格；另外，歐洲、中東、非洲地區、包括俄羅斯在內，公司一共損失了３０萬用戶；拉丁美洲損失了３５萬用戶；亞太地區則淨增長了１０９萬用戶，這個地區的用戶增長主要是受到了韓劇《僵屍校園》等熱門劇集的推動。
細究ＬＩＮＥ ＢＡＮＫ用戶，董事長黃仁峻說，有７５％年齡落在２０～３９歲、熟悉數位科技的族群，平均每２天刷卡一次，月均刷卡筆數１５筆，其中最活躍用卡的用戶為上班族、學生與零售業者。
財報顯示，奈飛Ｑ１淨訂戶流失了２０萬，遠遠低於其增加２５０萬訂戶的指引，這是該公司自２０１１年以來首次出現用戶流失，也導致該公司全球用戶數量由２０２１年底的２．２１８４萬降至２．２１６４萬。另外，奈飛還預計今年第二季度淨訂戶將再次減少２００萬。
上季，公司服務收入有８１１．９７億元，按年增長９．８％。其中，５Ｇ套餐用戶達到１．７１億戶，推動集團移動服務收入實現４１９．８６億元，按年提升２．２％；固網服務收入按年增長１９．１％至３８４．６３億元，收入增幅創近年新高。(ＦＬ)
等了好幾天終於等到流媒體巨頭ＮＥＴＦＬＩＸ的財報，這次的表現確實令人意外，但很可惜這個意外不是意外的好，而是意外的差。這次不僅沒能達到之前２５０萬這樣已經很疲弱的新增訂閱數預期，反而更是直接減少了２０萬的用戶數。
今年１至３月，中電信用戶淨增７１１萬戶至３．８億戶，按年增加６．５４％，５Ｇ套餐用戶按年增長８９．５％至２．１億戶，滲透率達到５５．５％。首季移動服務季度收入按年增５％至４９０億元，移動用戶ＡＲＰＵ為４５．１元。
ＮＦＬＸ)將於４月１９日周二盤後發布最新季度財報，屆時，投資者可能會發現，在激烈的行業競爭和嚴峻的宏觀經濟環境下，這家娛樂服務公司恐怕很難吸引到新用戶。
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ＮＥＴＦＬＩＸ上季用戶減少２０萬戶，是逾１０年以來首次下跌，市場原預期新增２５０萬戶。集團３月初暫停在俄羅斯的服務，流失多達７０萬用戶。即使撇除這項因素，上季用戶亦只增加５０萬戶。
消費者的「槽點」主要集中在：首次下載使用ＡＰＰ時，用戶必須點擊「我已閱讀並同意用戶協議和隱私政策」後才能繼續使用；用戶協議動輒上萬字甚至數萬字；用戶協議中包含重要條款，未明確標識，其中可能有霸王條款，給消費者維權帶來阻礙。
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用戶可通過名醫咨詢通道一鍵觸達中醫皮膚科頂尖專家秦萬章、國醫大師李佃貴、長征醫院廖萬清院士等千余位權威名醫專家，通過聚焦專病專科，解決患者疑難雜症;尋藥登記板塊為有慢病用藥需求的用戶提供「慢病用藥需求登記平台」，協調相關資源幫助用戶尋藥，一定程度緩解當下購藥難題;居家運動板塊通過打造多元化的專業運動健身課程，為用戶提供專業運動指導，科學高效地進行健康管理;通過心理咨詢板塊，用戶可以向平安健康心理咨詢師傾訴各種困擾自己的問題，並得到專業的回應，幫助舒緩負面情緒。此外，疫情求助板塊通過整合線上線下優質資源，助力保障用戶生活及醫療健康方面的需求。
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更令外界擔憂的是用戶數量，２０２２年，奈飛首次遭遇付費用戶流失，全球付費用戶數流失２０萬，即便是剔除退出俄羅斯市場帶來的影響，新增付費用戶數也遠低於公司此前預期的２５０萬。

 
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