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消委會|接逾200宗網購快速測試包投訴!延誤1個月未發貨!推銷涉誤導!消委會:購買前應善用搜尋器查閱-健康大曬 ... @ 2022-04-14T04: Back Hot News
Keyword:消委會 快測包 網購
Concept:網購快測包投訴 , 快速抗原測試包投訴
【快測包】第五波疫情反覆,市民紛紛搶購新冠病毒快速抗原測試包。截至 4 月 11 日,消委會共接獲240宗涉及網購測試包的投訴個案,當中不少涉及官網或網店未能按承諾時間發貨卻不退款,客戶服務亦未能適時回應有關查詢而惹起不滿。
消委會接240宗網購快測包投訴 不少涉未按時發貨等
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消委會|網購快測包延誤1個月未發貨 公司拒退款顧客無奈
消委會|今年累計接240宗網購快測包投訴 網店發貨延誤拒退款
消委會截至昨日收到263宗有關快速抗原測試包的投訴,九成半同網購相關,其中67%屬於延誤送貨,包括以較高價錢購買了快測包,但等了一個多月仍未收到貨,消委會認為情況不合理,影響市民抗疫需要。另外11%投訴涉及貨品質素,包括產品很快過期、包裝損毀等,有5%投訴涉及銷售手法。 消委會總干事黃鳳嫻表示,香港是自由市場,難以監管快測包的售價,但目前市面供應充足,不同價錢、不同檔次都有,市民可以因應負擔能力選購,亦可以參考消委會的不同地方認可快測包名單搜尋器。 她建議市民毋須囤貨或者買快測包期貨,最好買「新鮮」的產品,避免到期後浪費。另外,恢復面授課堂後學生師生要每日做快測,黃鳳嫻提醒,小童和長者較適合使用口含式快測包,減少「撩鼻」引起的不適,歐盟亦有認可不同品牌的口含式快測產品。
網購原價快測包未發貨 公司竟特價促銷同款
消委會|網購快速抗原測試包RAT投訴多:商戶遲遲未發貨又調低價錢促銷 仲有咩問題?(附認可RAT名單連結)

 

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