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被指趕走民警星巴克分店收白花遭扔蛋 清潔工欲清理受阻 - 中國 - 即時新聞 - 頭條日報 Headline Daily @ 2022-02-17T12: Back Hot News
Keyword:馬斯克
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重慶一家星巴克門店近日因「驅趕吃盒飯民警」而陷入爭議,星巴克中國2月14日發聲明道歉,稱不存在「驅趕民警」和「投訴民警」的情況,是因門店員工在與民警協調座位時因言語不妥而引發溝通誤會。
近日內地發生一宗星巴克疑有員工驅趕吃飯盒民警的事件,流傳在重慶的星巴克分店有民警借空位食飯盒被趕走,結果惹起激烈民憤,有內地網民認為中國可以沒有星巴克,但不能沒有警察,要星巴克滾出中國,人民網評論說,請星巴克收回傲慢。
除了網友的評論,中共黨媒人民網於14日以「星巴克請收回你的傲慢」為題刊發文章評論這起事件。文中指出「執勤民警在門店門口吃盒飯,就妄加驅趕,誰給的權力?嫌驅趕不過癮,還要投訴民警,誰給的底氣?」強調這起事件如果屬實,該被投訴的是星巴克。文中提及,無論從什麼角度,星巴克都沒有理由也沒有必要驅趕民警。哪怕民警無意中占用了星巴克的座位,影響了顧客用餐,工作人員只要提醒就好,何必驅趕。至於投訴民警的行為,背離人情事理,純屬「挑釁」了。
事件源於本周日(13日),有執勤民警在該店門口吃飯盒疑似被驅趕。人民網其後以「星巴克請收回你的傲慢」為題發表評論。星巴克中國最終發聲明道歉。
網爆重慶星巴克「驅趕民警」事件,除了引來網民罵聲一片,還令民族主義情緒高漲,揚言要星巴克「滾出中國」、「中國可以沒有星巴克,但不可以沒有警察」,也有網民質疑「什麼樣的警察才配得上貴店的形象?」官方「人民網」發表措辭嚴厲的評論《星巴克請收回你的傲慢》,反問驅趕吃飯盒的民警,「誰給的權力?」。不過,《環球時報》前總編輯胡錫進認為,應「讓事件過去」,以免破壞警民關系。
【環球時報社評:「驅趕民警」輿論風波,星巴克應認真反思】星巴克就「驅趕四位吃盒飯的民警」一事道歉,然而風波並沒有因此過去。有報導稱,涉事星巴克店鋪門前有人送去白花,還扔了一地雞蛋,並且阻撓保潔人員打掃,以表達對星巴克的不滿。首先我們要說,這樣的行為不應該發生,也沒有必要。我們反對任何過激的做法,而且相信這也不是中國大多數公眾願意看到的,不能代表中國普遍的民意。
@星巴克中國發文稱,「關於網上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況,我們經核查了解,事實如下:2月13日下午5點左右有四位民警來到門店,門店安排民警在戶外客區就餐。後因有其他顧客希望在戶外客區就餐,門店伙伴與當事民警在協調座位時因言語不妥引發溝通誤會,對此,我們致以歉意。但事件過程中不存在網傳的『驅趕民警』及『投訴民警』的情況。星巴克一直致力於扎根社區、服務社區,門店一直以來與所在地的警方溝通良好,得到警方的大力支持。星巴克一如既往地歡迎每一位顧客的光臨。」↓
星巴克又一次成為眾矢之的。據報導,有網民爆料,星巴克中國重慶店驅趕了一名在店門口吃飯的民警,聲稱影響品牌形象。星巴克客服表示,正與相關門店核實處理此事,若屬實會對涉事員工處分。真是咄咄怪事!執勤民警在門店門口吃盒飯,就妄加驅趕,誰給的權力?嫌驅趕不過癮,還要投訴民警,誰給的底氣?如果此事屬實,該被投訴的是星巴克。但願這是一場誤會。無論從哪個角度看,星巴克都沒有理由也沒有必要驅趕民警。哪怕民警無意中占用了星巴克的座位,影響了顧客用餐,工作人員好生提醒便是,何必驅趕?至於投訴,則背離人情事理,純屬「挑釁」了。民警執勤,履職盡責,勞動強度大,工作時間長,往往無法按時就餐,也沒有固定地點就餐,大都湊合一頓是一頓。民警應獲得基本的尊重,而不是歧視。一定程度上說,星巴克也是民警執勤的獲益者,對民警感謝還來不及,為何粗言相加?民警服務市民,服務公共利益,包括星巴克員工在內的人向他們提供「服務」,釋放善意,難道不是應該?
[周刊王CTWANT] 中國重慶市13日發生一起員警用餐遭知名連鎖咖啡店店員驅趕事件,有員警在值勤空檔於《星巴克》門口吃便當時遭店員驅趕;1名網友事後在微博發文怒批星巴克,「你們好大的官威啊!民警不配在你門口吃飯是不是?」新聞曝光後引起大批中國網友撻伐,甚至有人氣憤直言,「中國可以沒有星巴克,但是不能沒有人民警察。」
(星島日報報道)美資連鎖咖啡集團星巴克在內地再卷風波。有網民爆料星巴克重慶磁器口分店前日(十三日)以「影響品牌形象」為由,驅趕在店門口吃飯盒的民警,惹起眾怒。不過星巴克中國昨天稱,事件是店員與當事民警在協調座位時因言語不妥引發的溝通誤會,星巴克對此致歉,但不存在網傳的「驅趕民警」的情況。
星巴克作為深耕中國市場多年的美國企業,而且以融入社區為主要經營策略,它更應該對中國社會基本價值取向有充分的了解和尊重,在做出回應的時候更要謙遜謹慎,拿出真誠的態度。坦率地說,在這一點上,星巴克做得很不夠。它表示不存在「驅趕民警」和「投訴民警」的情況,為「言語不妥引發溝通誤會」表達歉意,但這一致歉看起來更像是個「情況說明」。也許星巴克本無意激化矛盾,但對事實的澄清方式太「愣」,沒有充分照顧到中國輿論的感受,客觀上也顯得不接地氣。
2月13日,微博用戶「靜姊姊的靜」發文寫道「@星巴克中國 @星巴克重慶 你們好大的官威啊。@平安重慶 的民警不配在你門口吃飯是不是?」,並搭配一張微信好友圈截圖。根據該截圖,一名重慶警員發文提到,自己值勤的時候在星巴克門口吃飯,店員跑來問能否換個地方吃,因為「會影響我們品牌形象」,該警員稱「不知道什麼樣的水平,配得上這高大上的星巴克」。貼文一出,內地網民紛紛抨擊星巴克。
2月13日,有網友爆料稱,重慶磁器口後街星巴克員工因執勤民警在門口吃飯「影響品牌形象」,驅趕並投訴了當事執勤民警。此事隨即在網上引起軒然大波。
這件事本身並不復雜。事發後,星巴克官微發布聲明稱,此事系雙方在溝通中言語不妥引發誤會,不存在「驅趕民警」及「投訴民警」的情況,並致以歉意。事情走到了致歉這一步,可以到此為止、自然翻篇了。
綜合媒體2月14日報道,社交媒體新浪微博「星巴克驅趕執勤民警」話題下有諸多網友發文,稱星巴克中國重慶店驅趕了在店門口吃飯的民警,聲稱影響品牌形象。
話題「星巴克驅趕執勤民警」
星巴克在中國重慶的一家門市店員驅趕在門口吃飯的民警,在中國的網絡上引發熱議。中國星巴克的官方微博於14日發布聲明,稱並未驅趕與投訴民警,是雙方溝通誤會,並且對此致歉,但仍遭到網路公審。
在星巴克發出聲明前,中共黨媒人民網14日下午發表網評文章,質問星巴克,民警在店門口吃盒飯就妄加驅趕,誰給的權力?投訴民警,誰給的底氣?如果此事屬實,該被投訴的是星巴克。

 

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