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網友陸續展示在三亞被宰經歷 曬各種天價菜單 @ 2012-02-02T09: Back Hot News
Keyword:三亞
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姜斯憲首先對廣大媒體、網友對三亞宰客事件的關注表示感謝,稱三亞將組織力量,認真消化這些批評意見。他表示,這次事件也表明,三亞旅游市場的確存在一些害群之馬,對這些害群之馬將采取零容忍的態度,嚴肅查處,切實維護廣大消費者的利益。「絕大多數經營者是奉公守法的,但即便是有少數害群之馬,也足以使我們這樣一個城市受到很大的傷害。」他說。
三亞開發布會回應海鮮宰客事件,稱調查工作遇到困難;表示惡意攻擊三亞的人,將依法追責
司空見慣的宰客現象何以升級為網絡事件,並受到傳統媒體社論的「眷顧」,三亞游客被宰事件危機應對值得深思。按照經驗,類似的宰客現象並非孤例,全國各地的旅游陷阱不計其數,盡管三亞具備一定的典型性,但是尚不足以到牆倒眾人推的地步。該事件所引發的惡劣影響不是基於人們對三亞這座城市的偏見,而是在事件發生後,當地政府部門在危機應對過程中的表述失當。在1月29日三亞市政府新聞辦的回應中,其中便開宗明義地指出,「今年春節黃金周在食品衛生、誠信經營等方面三亞沒有接到一個投訴、舉報電話。」並得出「整個旅游市場秩序穩定、良好」的結論。
南海網三亞1月31日消息(南海網見習記者劉麗萍馬偉元)1月31日,記者從三亞市2012年春節黃金周旅游情況通報會上獲悉,針對羅迪微博反映朋友(高先生)在三亞海鮮排擋遭宰事件,三亞工商局迅速深入涉嫌「宰客」的富林漁村海鮮店調查,但是從24日到27日的180張銷售點菜憑證中,卻並未發現微博提及的3個菜消費3600多元的消費憑證。目前,羅迪和高先生都無法聯系,三亞工商局希望當事人可以出面提供相關證據,一旦查實...
三亞官方稱宰客事件無證據 將追責惡意攻擊者
據新華社三亞2月1日電 海南省副省長、三亞市委書記姜斯憲1日向記者表示,對於在春節黃金周出現的三亞富林漁村海鮮排檔欺客宰客事件,三亞市委、市政府高度重視,已責令職能部門徹查此事,對交通管理、海鮮排檔、海上娛樂項目等行業出現的「害群之馬」實行「零容忍」。一經查實,絕不姑息。
當天另一條新聞是:三亞市委書記就宰客事件向公眾道歉,表示將以此次事件為契機,虛心接受批評,努力向國內外優秀旅游目的地學習,實實在在做好市場監管,真正把三亞打造成高品質的度假家園——市委書記的道歉,本能部分挽回損失的形象,可純屬多余的一句「對三亞惡意攻擊的人,將依法追究責任」,將市委書記的道歉效應抵消得一干二淨,讓人感覺當地官方一邊在以道歉做秀,一邊卻把公眾的批評和質疑當成了敵人,出言恫嚇,強硬地准備追究網友的責任。
微博曝出的春節宰客事件,對海南旅游來說,無疑是又一起公關危機。當地相關部門的應對表現,讓人不禁聯想起2007年春節四川遂寧游客一家5口在三亞被打的惡性事件。

 

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