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| 眾安在綫財產保險股份有限公司-H股, 06060.HK - 公司概覽 |
| 集團主席 |
歐亞平 |
| 發行股本(股) |
1,420,000,000 |
| 面值幣種 |
人民幣 |
| 股票面值 |
1.0 |
| 行業分類 |
保險 |
| 公司業務 |
集團為中國的互聯網保險科技公司。集團旨在透過開發連接生態系統及應用尖端技術重新定義保險。集團主要提供生活消費生態、消費金融生態、健康生態、汽車及航旅生態等五個生態系統的產品。 全年業績: 總收入由截至2018年12月31日止年度的約人民幣96.103億元增加約57.4%至截至2019年12月31日止年度的約人民幣151.240億元。 集團於截至2019年12月31日止年度的稅前虧損總額為約人民幣610.8百萬元，而截至2018年12月31日止年度的稅前虧損總額則為約人民幣1,810.2百萬元。 業務回顧： 2019年是眾安堅持科技與保險深度融合，不斷精進科技力、產品力、品牌力的一年。 2019年，在財險行業結構調整，整體增長放緩，行業高度競爭的背景下，眾安堅持有質量的增長。全年實現保費收入人民幣146.3億元，同比增長30%；按保費規模計，位列全國財險市場第11位，在全國互聯網非車財險市場持續位居第1位；同時，依託科技賦能改善經營效率，全年綜合成本率113.3%，較2018年120.9%下降7.6個百分點。全年服務用戶4.86億，總保單突破80億張；經測算，全國每六張保單中就有一張來自眾安。眾安年輕、向上、依託科技持續為用戶創造價值的品牌形象正逐漸深入用戶內心。 自成立以來，眾安的科技基因承載著推進科技與保險相互融合的使命，始終走在銳意創新的道路上，通過提升自身科技水平，致力於助力行業數字化轉型與科技力提升。2019年，集團全面升級保險核心系統，從無界山1.0升級到2.0，將承載眾安千億保費規模的目標；在線客服人工智能使用率達85%；核心應用自動化測試比例達80%；集團以算法驅動，建立534項用戶標簽，實現自有平台尊享系列用戶重複購買率15%（非續保率）；在車險生態，基於視頻交互技術，上線馬上賠2.0，為用戶提供極致理賠體驗，萬元以下平均結案時長僅需11分6秒。 作為保險科技的開拓者和先行者，眾安堅持以科技打磨產品，運用創新方式，精準觸達更多用戶，進一步促進保險普惠。在健康生態，聚焦以尊享e生為核心的大健康生態戰略，依託數據技術提供全新的產品設計視角，累計實現14次更新選代；面向糖尿病人群、高血壓人群定制專屬百萬醫療險「安穩e生」；為甲狀腺結節及術後患者定制尊享e生優甲版；推出包括赴日、赴美、質子重離子加油包等10餘種定制化加油包。2019年，集團繼續深化與螞蟻金服及電商生態的融合，合作升級好醫保2020版；在生活消費及其他生態，深挖用戶需求，為客戶提供深度嵌入網購場景的商家保證金保險、海外無憂退、寵物醫療險等。同時，集團探索尋求各類用戶新觸點，利用新場景激發更多市場潛能；借助新場景、新觸點，自有平台總保費突破10億元里程碑，其中尊享系列總保費增長至同期7.6倍。 在科技賦能自身保險業務的同時，集團科技輸出實現突破性進展。2019年，眾安科技輸出實現收入人民幣2.697億元，同比上升139.9%；2019年簽約客戶近260家，73%的保險系統產品存續客戶選擇在當年進行業務合作續約和升級；推出保險應用中台，幫助保險同業在不更換核心系統的前提下，通過共享服務快速實現數字化運營升級；在東南亞，與Grab合作成立合資集團，共同定制馬來西亞首款按日付費互聯網商業車險，上線8小時就積累1萬司機用戶，截止目前已協助Grab生態出單超500萬張；與新加坡保險機構職總英康達成戰略合作，依靠科技輸出，助推保險產品創新與數字化轉型。 在持續修煉內功、精進科技力、加速產品創新、精耕生態場景的基礎上，眾安也在不斷開拓業務邊界，勇於探索、拓寬發展新徑。3月，在香港獲得首批虛擬銀行牌照，12月啟動試營業，為客戶提供一系列廣泛而嶄新的線上金融服務；7月獲得互聯網醫院牌照，12月互聯網醫院正式上線，未來通過連接互聯網保險與互聯網醫院的相關業務，為用戶提供一站式「互聯網保險+醫療」健康服務；孵化暖哇科技，已連接超1,100家醫院，憑藉領先科技打造健康險一體化服務閉環，獲得紅杉資本領投億元天使輪融資；眾安小貸獲中國電信旗下翼支付人民幣2.1億元入股，進一步加深電信運營商場景下的消費金融創新。 集團的時代正在經歷一場波瀾壯闊的技術革命。雲計算、人工智能、大數據、區塊鏈以及不斷湧現的新技術熱點，衝擊並改造著各行各業產業鏈，推動著數據智能與網絡協同深度融合。回首來路，眾安與生態合作夥伴協同創新、共同發展，從精耕場景，到連接服務，再到全球科技輸出助力數字化轉型。2020年，立足新起點，集團將繼續精進科技能力，加速產品創新與生態融合，提升精細化管理水平，激活更大市場潛能，為用戶及股東創造真正的長期價值。 業務展望: 展望2020年，眾安將依舊懷著精誠和感恩之心，肩負金融科技先行者的責任與擔當，通過進一步探索科技與保險的深度融合，最大化釋放生態協同價值，在全球範圍內，為保險科技新時代締造更多里程碑。 |
資料來源於上市公司財務報表
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